ДЛИННЫЙ ОТЗЫВ! Видео прикрепить к отзыву невозможно и нельзя в соответствии с действующим законодательством. Также ограничено число символов для отзыва.
02.04.2022 приехал в ПВЗ по адресу г.Петушки ул.Московская д.20 для получения товара. Сотрудница ПВЗ Исакова Екатерина (в дальнейшем Е.) считав QR-код принесла со склада две позиции: Обувные рожки и Очиститель кузова от металлических вкраплений. Взяв в руки товар сказал «всё спасибо» и тут же у стойки выдачи стал осматривать полученные предметы. Очиститель кузова мне не понадобился и буквально через 20-30 секунд говорю «Вот это возврат», указывая на Очиститель. Е. заявила, что провела оплату и теперь сдать товар невозможно.
— Почему?
— Потому что я провела оплату
— Зачем вы провели оплату, я ведь здесь у стойки и никуда не собирался уходить?
— Вы сказали «Всё спасибо»!
Настаивая на возврате товара по ошибке Е., она уведомила меня, что товар невозвратный, что я теперь обязан оформить возврат через ЛК и сидеть ждать одобрения заявки и только в этом случае приносить не нужный товар в ПВЗ. Что??
Осознав, что поторопилась, Е. приняла решение возместить сумму «из своего кармана». Но в сию минуту ответила «Нет. Денег у меня нет, всё потратила, забыла». Тогда решила позвонить супругу и предложить ему Очиститель кузова. По всей видимости, супруг Екатерины задал вопрос о стоимости, на что я ответил ей «1000 рублей».
Сбросив звонок Екатерина заявила, что «ЕСЛИ БЫ РУБЛЕЙ 300 СТОИЛ, ТО ЕЩЕ ЛАДНО, А ТУТ АЖ ТЫЩА».
Уверяя меня, что мои слова «всё спасибо» = (синонимы/равны выражению) «я покупаю/я забираю/проводите оплату» Е. продолжала настаивать, чтобы я не тратил своё и её время, и шел спокойно домой.
Более 30 минут(!) пришлось похоронить в ПВЗ, чтобы узнать следующие вещи:
— «молодой человек, у меня железные нервы»;
— «у меня болит голова»;
— «если у меня поднимется давление и меня увезут на скорой, Вы будете за это отвечать»;
— «у меня двое детей дома» (к чему это???)
— «я работаю здесь 5 лет и Вы первый так НАЕЗЖАЕТЕ»;
В какой-то момент Е. заявила, что вовсе не будет со мной разговаривать, и действительно перестала реагировать на мои обращения и просьбы разрешить проблему в данный момент, признав свою оплошность. Вскоре вовсе скрылась из вида за складской шторкой.
Свою ошибку Е. так и не признала, прямо заявляя что всему виной не её расторопность, а моя фраза.
Как удалось узнать у Е. сегодня она ответственная за ПВЗ, чтобы проблемы на смене решает она.
Пытаться исправить свою халатность не собиралась, прямо об этом заявляя, отрицая свою вину, перекладывая ее на меня.
Номер вышестоящего над Е. руководства не получил, выслушав что У ДИРЕКТОРА СЕГОДНЯ ВЫХОДНОЙ!!1
За несколько минут до окончания уведомил Е. о том, не против ли она, что я начну вести видеосъемку, чтобы в последствии иметь видеодоказательство. Получил отказ. Съемку произвел всё равно, запечатлев момент, когда Е. набирая некий номер просила, чтобы пришел «Вова» и помог ей. Прибегнуть к помощи третьих лиц?? Это абсурд.
Какой итог? (Скриншоты прилагаю) Вынужденно оставил заявку на возврат товара. Приблизительно в 14:00 появилось уведомление о возвращении суммы в течение 5 дней. В 17:36 деньги вернулись на мой счёт (очень быстро!). Заявка на возврат до сих пор висит на рассмотрении!
Возврат прошел без одобрения заявки?? Чудесный ПВЗ на ул.Московская д.20
Прошу провести служебную проверку в ПВЗ, просмотреть камеры (верю в звукозапись и функционирующий объектив устройства) и обратить внимание на поведение сотрудницы Исаковой Екатерины в период времени с 11:50 по 13:00 (02 апреля 2022г.)
В данный ПВЗ никогда более не закажу свои товары/вещи/предметы и постараюсь уберечь своих родных и близких от взаимодействия с этим пунктом выдачи заказов.
Истраченные нервы и время не стоят ТЫСЯЧИ рублей скажете Вы. А как поведете себя Вы в этой абсурдной ситуации?
Много хороших оценок и комментариев, но будет один такой, с одной звездой, который будет характеризовать ВСЁ отношение к Правилам и обязянностям сотрудников ПВЗ на смене.
Обобщая вышеописанное:
— провести оплату товара это нормально, не
уточнив у клиента подходит ли ему вещь;
— горячая линия 88001007505 недоступна «из-за сбоя»;
— Сотрудник на смене, является сам ответственным за ПВЗ;
— Урегулирование конфликтов вне компетенции ответственного;
— Номер вышестоящего руководства никто не предоставит, ибо у него выходной;
Данный отзыв пишу не ради хайпа, не ради рекламы, а для того, чтобы таких случаев более не случалось впредь. Ведь иногда проблему можно решить в один клик без пустословия, поубавив своё эго находясь на работе.
Хорошего времени суток и железных нервов!
- Телефон
- +7 (928) 965-31-22, +7 (961) 274-42-00, +7 (988) 948-35-08, +7 (960) 446-45-12
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–20:00
- Сайт
ДонШина
Пункты выдачи заказов
Промышленная ул., 5А, Волгодонск
- Телефон
- +7 (863) 333-21-50
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–17:00
- Сайт
Покупала шины очень приемлемая цена, объездила весь город. Рекомендую, Вам бы ещё шиномонтаж было до вообще классно! Большое вам спасибо,!
My-shop.ru
Пункты выдачи
Романовское ш., 1Д, Волгодонск, Россия
- Телефон
- 8 (800) 100-53-38
- Часы работы
- пн-пт 9:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 250-98-00
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 11:00–16:00
Ozon.ru
Пункты выдачи
просп. Курчатова, 18, Волгодонск, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
5Post
Пункты выдачи заказов
ул. Черникова, 17, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (988) 950-08-13
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Пункты выдачи
ул. Ленина, 94, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
trlm.ru
Пункты выдачи заказов
ул. Ленина, 94, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 550-19-80, +7 (918) 552-37-70
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Wildberries
Пункты выдачи
ул. Черникова, 4В, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8639) 29-90-60
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Степная ул., 62, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (928) 100-78-97, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 09:00–16:00
Lamoda
просп. Строителей, 2, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 700-64-46, +7 (499) 500-49-59, +7 (989) 530-00-62
- Часы работы
- вт-сб 10:00–20:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (863) 303-64-93
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
Морская ул., 51, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
5Post
ул. Карла Маркса, 68, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 775-55-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 333-87-46
- Часы работы
- пн-пт 10:00–18:00
- Сайт
Ozon
ул. Энтузиастов, 8, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
5Post
ул. Максима Горького, 130, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
Чехлы.ру
ул. Маршала Кошевого, 25А, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 600-54-29
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
Ozon
ул. Гагарина, 42/9к2, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
5Post
Степная ул., 171, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (999) 693-88-45
- Часы работы
- пн-пт 08:00–20:00; сб,вс 09:00–20:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
просп. Мира, 99, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
5Post
ул. Максима Горького, 157Б, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:30
- Сайт
Ozon
ул. Карла Маркса, 30А, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
Степная ул., 62, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–19:00
5Post
ул. Маршала Кошевого, 21В, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (918) 524-71-78
- Часы работы
- пн-пт 7:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Максима Горького, 91, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
5Post
просп. Мира, 8, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–23:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (918) 524-71-78
- Часы работы
- пн-пт 7:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
Степная ул., 171, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
5Post
ул. Карла Маркса, 12А, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (918) 524-71-78
- Часы работы
- пн-пт 8:30–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
Весенняя ул., 36, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
5Post
ул. Гагарина, 12Б, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
Ozon.ru
ул. Гагарина, 1В, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 100-75-05
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
Ленинградская ул., 1В, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
5Post
просп. Курчатова, 33, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 511-88-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
Wildberries.ru, пункт выдачи работает по адресу Весенняя улица, 40 в Волгодонске. Основной вид деятельности — это «Пункт выдачи». График работы: ежедневно 10:00–21:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 775-55-05.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 10:00–21:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 775-55-05, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Весенняя улица, 40.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Волгодонске
+7 (928) 102-11-16
Промышленная улица, 5
+7 (928) 102-11-16
улица 30 лет Победы, 24
+7 (928) 102-11-16
улица Ленина, 60
8 (800) 234-60-06
проспект Курчатова, 18
8 (800) 500-95-25
Морская улица, 100А
8 (800) 500-95-25
улица Энтузиастов, 25Г
Вайлдберриз в Волгодонске
На сайте в каталоге одежды магазина Вайлдберриз в Волгодонске цены на товары по акции март 2023 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Актуальный режим работы 8 марта доступен на нашем сайте.
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
10:00-21:00
8 (800) 100-75-05
Каталог одежды Вайлдберриз в Волгодонске
Актуальные цены на товары Вайлдберриз можно узнать в интернет магазине.
Каталог одежды 2020 года, представлен следующими основными категориями:
- Блузки
- Платья
- Большие размеры
- Брюки женские
- Детская одежда
- Костюмы женские
Сегодня акции и скидки в Волгодонске — основной способ сэкономить.
Основным принципом дисконтной программы является накопление баллов на бонусной карте Вайлдберриз Волгодонск.
В интернет магазине можно воспользоваться промокодами от Вайлдберриз Волгодонска и получить максимальную скидку на товары сети.
Вайлдберриз доставка на дом в Волгодонске
Теперь жителям Волгодонска доступна возможность бесплатно заказать доставку товаров на Дом от магазина Вайлдберриз.
Отзывы данной услуги показывают, что она хороша прижилась в области и России.
Стоимость позиций, заказанных в магазине Вайлдберриз через доставку не отличается от обычной.
Курьер доставит товары в течении 90 минут в Волгодонске.
Режим работы Вайлдберриз во время карантина в Волгодонске
Интернет-магазин Вайлдберриз Волгодонск
Зачем выходить из дома, если все покупки можно совершить онлайн?
Представляем Вашему вниманию Каталог одежды обновленного интернет магазина Вайлдберриз в Волгодонске.
Как работает Вайлдберриз 8 марта 2023. Акции и подарки всем женщинам в Волгодонске.
Информацию о скидках, акциях, подарках в Волгодонске, а также работает ли Вайлдберриз на Международный женский день можно узнать на официальном сайте Вайлдберриз
- Фильтры:
- Блузки
- Платья
- Большие размеры
- Брюки женские
- Детская одежда
- Костюмы женские
- Майки
- Плащи
- Пальто
Посмотреть все товары каталога
Очистить корзину
Оформить заказ
Отзывы о Вайлдберриз в Волгодонске
(написано 2023-02-28)
Хотела начать осуществлять заказы на Выйлдберриз, но ознакомившись с отзывами в интернете… свят-свят.
Анна
(написано 2023-02-26)
Данный пункт выдачи не работает по графику Wildberries, как положено с 10-00 до 21-00 без выходных. Самовольно устроили свой режим работы и позволяют себе нарушать график работы, который по всей России одинаковый. Самое интересное, что утром сообщение пришло о поступившем товаре, значит пункт выдачи работал и принял товар, а вот далее, сотрудники решили, что за товаром клиент придёт, когда этим сотрудникам захочется работать, а не когда должны по графику быть на месте. Вы нарушаете закон! Вы несёте ответственность за несоответствие графика работы, и вы должны быть наказаны. Я, находясь в 1000км от данного пункта выдачи, заказала товар именно в этот пункт выдачи для человека, который тоже не живёт в вашем городе, и ему ехать за товаром несколько десятков км на машине. А по приезду оказалось, что у вас свой график работы, а не как у всех пунктов выдачи Wildberries по всей России. И это не первый случай, судя по отзывам людей. Про ваш пунтк выдачи в курсе в горячей линии данного интернет магазина. Надеюсь, будут приняты меры и вы начнёте работать, как положено. P.S. График работы данного пункта с 9-00 до 17-00, выходной — воскресенье
Галина
(написано 2023-02-25)
Два раза заказывала фурминатор для собак мелких пород и оба раза приходил товар размером с мою собаку чихуа хуа. Это нормально?
Татьяна
(написано 2023-01-29)
Пункт ВБ в Яшкуле отличный . Всегда чисто и опрятно, девочки вежливые. Работает чётко по графику , без нареканий.
Как мы раньше жили без ВБ ?
Здесь есть всё.
Варя
(написано 2023-01-23)
Ужасный ПВЗ, оператора Алинка хабалка. Обратите внимание на поведение и обслуживание своих сотрудников. А пока , 1 звезда, и то, не за что.
Показать меня
Сайт Вайлдберриз в Волгодонске?
В каталоге одежды интернет магазина цены идентичны представленным в розничных торговых точках сети.
Наличие товара в магазине Вайлдберриз
На этот вопрос в Волгодонске Вам поможет узнать раздел одежда для мужчин и женщин Вайлдберриз.
Магазины одежды Волгодонска
Действующие акции Wildberries в Волгодонске на 02.03.2023:
Полистать каталог товаров Wildberries в г. Волгодонск на март 2023 можно на официальном сайте сети. Определились с выбором? Тогда добро пожаловать к нам! Выбирайте из списка любой ближайший магазин Wildberries в г. Волгодонск.
Телефон горячей линии: 8 (800) 100 7505
Ищете Wildberries в городе Волгодонск? Ознакомьтесь с режимом работы и посетите один из адресов ниже.
Адреса магазинов Wildberries в Волгодонске
-
Wildberries
Волгодонск, Россия, Ростовская область, Волгодонск, улица 30 лет Победы
- Телефон: 8 (800) 700-15-00;
- Часы работы:
-
Wildberries
Волгодонск, Волгодонск, ул. Черникова, 2Б
- Телефон: 8 (800) 775-55-05;
- Часы работы: ежедневно, 9:00–20:00
-
Wildberries
Волгодонск, улица Маршала Кошевого 38Б
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, улица Максима Горького, д. 153А
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, Морская улица, д. 92
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, Ленинградская улица 13Б
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, проспект Мира, д. 8А
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, Энтузиастов 8
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, Весенняя улица, д. 40
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, Морская улица, г. 64
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
-
Wildberries
Волгодонск, проспект Курчатова, д. 8
- Телефон:
- Часы работы: Ежедневно 10:00-21:00
Магазины Wildberries в городе Волгодонск рядом со мной на карте:
Скидки на 8 марта 2023 в Wildberries Волгодонск
8 марта — еще один повод порадовать своих родных и близких женщин. В международный женский день Вас ждут беспрецендетные скидки на товары сети. Не пропустите лучшие акции и распродажи 2023 в Wildberries Волгодонск, приуроченный этому празднику! Подпишитесь на обновления и будьте в курсе последних скидок. Не забываем про распродажи и экономим по полной!
Магазины Wildberries в г. Волгодонск расположены в основном в торговых комплексах или в непосредственной близости
Интернет магазин Wildberries Волгодонск
Официальный интернет магазин Wildberries Волгодонск — https://www.wildberries.ru/
Адреса Wildberries в г. Волгодонск не ограничиваются крупными торговыми объектами.
одежда
- одежда:
- — верхняя одежда
- — детская одежда
- — женская одежда
- — платья
- — мужская одежда
10.0
Отлично
основано на 1 отзывах
На основании 1 отзывов клиентов и оценок, которые они поставили
мы можем порекомендовать данный магазин.
Отзывы о магазине Wildberries в г Волгодонск
Оставить свой отзыв
Свежая информация для клиентов
Уточнить полный список действующих магазинов можно на официальном сайте Wildberries в г. Волгодонск. Следите за обновлениями!