В Мозырском райисполкоме успешно работает сектор «одно окно», который был создан с целью организации оформления документов заинтересованных лиц при их обращении в райисполком для осуществления административных процедур, а также максимального ограничения посещений гражданами должностных лиц райисполкома по вопросам осуществления административных процедур.
Если говорить своими словами, то сектор “одно окно” Мозырского райисполкома бережет время и нервы наших граждан. Многие уже успели оценить по достоинству работу одного из важных подразделений районной администрации, которое расположено на 1-м этаже в кабинете №118. Найти его абсолютно несложно — уже при входе в райисполком на стене хорошо видна яркая вывеска “одно окно” с номером кабинета. Все, как говорится, для удобства людей.
График работы сектора “одно окно” юридического отдела Мозырского райисполкома:
понедельник, вторник, четверг, пятница — с 8.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
среда — с 8.00 до 19.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
суббота — с 9.00до 13.00;
воскресенье — выходной.Телефоны: 32-10-82, 32-51-65.
Справочная служба — 142.
Адрес: г. Мозырь, пл. Ленина, 16 (здание Мозырского райисполкома), 1-й этаж, каб. №118.
Данная служба состоит из трех человек: заведующий сектором Марина Геннадьевна Стамбровская, главные специалисты — Надежда Владимировна Колос и Елена Николаевна Пинчук.
По словам Марины Геннадьевны, сектор “одно окно” консультирует граждан по вопросам осуществления административных процедур райисполкомом как лично при приеме заинтересованных лиц, так и по телефону. Ведь у сектора есть свой короткий номер справочно-информационной службы 142.
— Сектор осуществляет прием документов по административным процедурам, входящим в компетенцию райисполкома, — говорит заведующий сектором “одно окно”. — Это означает, что горожанам не нужно посещать ряд кабинетов чиновников, чтобы получить определенный документ или справку. Человеку достаточно прийти к нам, написать заявление и предъявить перечень необходимых документов. Остальное — наша забота. Мы направляем запросы в соответствующие инстанции. Затем получаем информацию, формируем дело и передаем исполнителю для принятия решения. Как только решение принято, и документ готов, мы сообщаем гражданину о том, что он может приходить за результатом. Кстати, если у кого-то нет времени или возможности прийти, результат отправляем по почте.
К слову, в настоящее время сектор “одно окно” осуществляет более 50 административных процедур, и в перспективе этот перечень может расшириться. Так, за май месяц поступило 706 заявлений от граждан. Всего же с начала года было принято 4223 заявления по административным процедурам. Помимо рассмотренных заявлений, специалисты сектора направляют запросы в государственные органы и иные организации. Так, за 5 месяцев текущего года было сделано 3009 запросов.
— Чаще всего граждане обращаются по вопросам постановки на учет ребенка, нуждающегося в определении в дошкольное учреждение образования, — рассказывает Марина Геннадьевна. — Таких заявлений с начала года поступило более 980. Более 500 заявлений зафиксировано по поводу выдачи справки о нахождении на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Кроме того, граждане обращаются с вопросами о регистрации договоров найма (аренды) жилого помещения частного жилищного фонда, постановке на учет (восстановлении на учете) граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. В последнее время увеличилось количество заявлений по вопросам выдачи разрешений на реконструкцию жилых и (или) нежилых помещений, а также переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах.
Для комфорта посетителей сектор “одно окно” расположен в отремонтированном просторном кабинете, где на стендах размещена вся необходимая информация, а для эффективной работы сотрудников есть современная компьютерная техника. В холле райисполкома установлен инфокиоск, с помощью которого граждане могут оплатить ряд услуг на месте. Обладая такими ресурсами, специалисты “одного окна”, думается, оперативно и качественно смогут и дальше оказывать помощь мозырянам в решении их вопросов.
Сергей БОРОВИК
| Сферы жизнедеятельности населения Образование, в том числе: обеспечение государственных минимальных социальных стандартов в области образования; осуществление контроля за функционированием учреждений образования на соответствующей территории и качеством образования; создание условий для реализации гражданами, проживающими на соответствующей территории, права на образование в соответствии с законодательством; вопросы установления опеки и попечительства над несовершеннолетними | Государственные органы, иные организации | |
| местный орган | вышестоящий орган | |
| Отдел образования Мозырского райисполкома Адрес: 247760, г.Мозырь, ул.Ленинская, 4 Адрес электронной почты: mail@mozyrroo.by Адрес Интернет-сайта: Режим работы: 8.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00 понедельник-пятница Телефон горячей линии: 32-34-35 В период проведения выпускных, вступительных экзаменов, начала учебного года в отделе образования, спорта работает телефон «горячей линии» 32 21 41 Начальник отдела образования ПОПКОВА Лариса Алексеевна, Тел. 25 33 57, каб. №2.1 Ответственной за предварительное консультирование, запись граждан на личный приём, приём по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно» (далее – ответственное лицо) является Тихановская Алеся Анатольевна, делопроизводитель отдела образования Мозырского райисполкома. В случае временного отсутствия ответственного лица его функции выполняет: ШЕВЧИК Виктория Петровна — секретарь учебно-методического кабинета 2 этаж, телефон 25-34-38 ИНФОРМАЦИЯ О КНИГЕ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА КНИГА ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ НАХОДИТСЯ В КАБИНЕТЕ №26 (2-й этаж) | Главное управление образования Гомельского областного исполнительного комитета
Телефон приемной: 8 (0232) 35-71-23 Адрес электронной почты: Адрес Интернет-сайта: Режим работы: 8.00 – 13.00 / 14.00 – 17.30 понедельник-пятница Запись граждан на личный прием к начальнику управления, на прием по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно», предварительное консультирование о выдаче справок осуществляется по телефону 8 (0232) 75-63-23 | |
| Мозырский районный исполнительный комитет Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1@mail.gomel.by Сектор «одно окно» Мозырского райисполкома расположен на первом этаже здания по адресу: Площадь Ленина, 16, кабинет 118 Телефоны: 32-10-82, 32-51-65, 21-70-32 По единому телефонному номеру 142 можно получить информацию о режиме работы государственных органов, времени и порядке осуществления приема граждан и юридических лиц и о других вопросах, связанных с осуществлением административных процедур. Режим работы сектора «одно окно»: Понедельник 8.00 — 18.00 Вторник 08.00 — 18.00 Среда 8.00 — 20.00 Четверг 08.00 — 18.00 Пятница 08.00 — 18.00 Суббота 09.00 — 13.00 Обеденный перерыв 13.00 — 14.00 ЗАВЕДУЮЩИЙ СЕКТОРОМ: Пинчук Елена Николаевна СПЕЦИАЛИСТЫ: Смалюга Анна Анатольевна, Дедюля Тамара Александровна, Манкевич Анастасия Валерьевна |
ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
ул.Ленинская, 4
(2 этаж)
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
с 08.30 до 17.30
Перерыв на обед
с 13.00 до 14.00
РУКОВОДСТВО
Начальник отдела
Попкова Лариса Алексеевна
Телефон 25 21 09, каб. №2.1
Заместитель начальника
ТКАЧ Владимир Андреевич
Телефон 25 31 93, каб. №2.3
График приёма граждан администрацией и специалистами
отдела образования Мозырского райисполкома
| № п/п | Ф.И.О. | Должность | Время приёма |
| 1. | Попкова Лариса Алексеевна | Начальник отдела | каждый четверг с 08-00 до 13-00 предварительная запись на прием по т. 80236 253357 (ежедневно) |
| 2. | Ткач Владимир Андреевич | Заместитель начальника | каждый понедельник с 08-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т. 80236 253438 (ежедневно) |
| 3. | Колацей Елена Алексеевна | Главный специалист | Среда 8.00-14.00 |
| 4. | Витковская Марианна Васильевна | Главный специалист | Среда 14.00-20.00 |
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН (ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ)
Ответственной за предварительное консультирование, запись граждан на личный приём, приём по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно» (далее – ответственное лицо) является
Тихановская Алеся Анатольевна, делопроизводитель отдела образования Мозырского райисполкома.
Приёмная отдела, 2 этаж, телефон 8(0236) 25-34-38.
В случае временного отсутствия ответственного лица его функции выполняет: ШЕВЧИК Виктория Петровна — секретарь учебно-методического центра
РУКОВОДСТВО
УПРАВЛЕНИЯ СПОРТА И ТУРИЗМА
ГОМЕЛЬСКОГО ОБЛИСПОЛКОМА
Начальник управления Старосветский Павел Анатольевич — 8 (0232) 34-64-76
Заместитель начальника управления Асташонок Александр Валерьевич — 8 (0232) 34-64-77
РУКОВОДСТВО
ОТДЕЛА СПОРТА И ТУРИЗМА
МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
Начальник отдела Костяшкина Галина Александровна — 8 (0236) 25 36 44
<font face=»times new roman, times, serif»>Старший инспектор </font>Ермаковец Юлия Васильевна — 8 (0236) 25 36 45
РЕЖИМ РАБОТЫ
ОТДЕЛА СПОРТА И ТУРИЗМА
МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
ул. Рыжкова 90 тел. 8 (0236) 25 36 45
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
ПН-ПТ: с 8.30 до 17.30
Перевы на обед
с 13.00 до 14.00
прием граждан начальником отдела по личным вопросам
каждый четверг 8.00 – 13.00
РЕЖИМ РАБОТЫ
ГУ «ФСК «УРОЖАЙ»
ОТДЕЛА СПОРТА И ТУРИЗМА
МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
ПН-ПТ: с 8.30 до 17.00
Перерыв на обед
с 13.00 до 13.30
прием граждан по личным во просам
каждый четверг 8.00 – 13.00
ИНФОРМАЦИЯ О КНИГЕ
ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ГУ «ФСК «УРОЖАЙ»
Книга замечаний и предложений находится в кабинете организационной работы.
Ответственным за размещение информации о работе клуба «Урожай» на основе заявительного принципа «Одно окно», ведение книги замечаний и предложений является : инструктор-методист: Лымарь Виктория Григорьевна — 8 (0236) 24 79 96
К СВЕДЕНИЮ ГРАЖДАН!
В Мозырском районном исполнительном комитете организована
» ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»
для оказания консультативной помощи и оперативного
решения социально-бытовых проблем граждан
Телефоны
«ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:
32-22-30
Пн.-Пт.: с 8.30 до 17.30 (перерыв: с 13.00 до 14.00)
32-21-40
Сб-Вс.: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.
Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.
При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.
К сведению граждан:
Книга замечаний и предложений находится в кабинете №2, телефон +375 17 777 77 77
Ответственный за ведение книги замечаний и предложений Петрова Наталья Ивановна, секретарь учреждения образования.
Предварительное консультирование граждан и (или) предварительная запись на прием к руководителю учреждения образования осуществляется секретарем учреждения образования Петровой Натальей Ивановной (кабинет 2):
— по телефону +375 17 777 77 77
— по электронной почте
Для того, чтобы воспользоваться возможностью записаться на прием через Интернет, нужно обязательно указать следующие сведения:
— фамилию, имя, отчество
— адрес
— телефон
— адрес электронной почты
— краткое содержание заявления
— куда ранее обращались по данному вопросу
— имеется ли переписка, какие требования из заявленных не выполнены
Просим обратить внимание на полноту представляемых сведений, которые необходимы для подготовки к приему.
Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.
Письменный запрос при посещении учреждения образования можно оставить в кабинете № 2 у секретаря Петровой Натальи Ивановны
ИНФОРМАЦИЯ
О ТЕЛЕФОНАХ
«ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»
ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ
МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
работает телефон «горячей линии»
8(0236)25 34 38
Режим работы: 08.30-17.30, перерыв 13.00-14.00
Запись граждан на личный прием к начальнику отдела образования на прием по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно», предварительное консультирование о выдаче справок осуществляется по телефону
8(0236)25 34 38
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ, СВЯЗАННЫХ С ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОЦЕССОМ ИЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ УЧРЕЖДЕНИЙ ОБРАЗОВАНИЯ НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ УЧРЕЖДЕНИЯ. В СЛУЧАЕ НЕРАЗРЕШЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ ПРОБЛЕМЫ НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ (ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА)
ИНФОРМАЦИЯ
О ТЕЛЕФОНАХ
«ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»
ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ
МОЗЫРСКОГО РАЙИСПОЛКОМА
В период проведения выпускных, вступительных экзаменов, начала учебного года в отделе образования работает телефон «горячей линии»
8(0236) 25 33 57
Обращения граждан по оформлению, получению справок и других документов рассматриваются ежедневно в рабочее время, кроме выходных дней: субботы и воскресенья
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН (ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ)
Ответственной за предварительное консультирование, запись граждан на личный приём, приём по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно» (далее – ответственное лицо) является
Тихановская Алеся Анатольевна, делопроизводитель отдела образования Мозырского райисполкома.
Приёмная отдела,
2 этаж, телефон 8(0236) 25-34-38.
В случае временного отсутствия ответственного лица его функции выполняет:
ШЕВЧИК Виктория Петровна — секретарь учебно-методического центра
2 этаж, телефон 8(0236) 25-34-38
По вопросам организации питания обучающихся:
Задать вопрос и получить информацию по вопросам организации питания детей возможно по телефону:
8-0236-21-83-54.
Яглинская Елена Александровна, начальник отдела по организации питания государственного учреждения «Мозырский районный центр по обеспечению деятельности бюджетных организаций в сфере образования»;
Тарасюк Светлана Васильевна, инженер отдела по организации питания государственного учреждения «Мозырский районный центр по обеспечению деятельности бюджетных организаций в сфере образования», курирующий вопросы по организации питания обучающихся в учреждениях образования г. Мозыря;
Ковальчук Татьяна Николаевна, инженер отдела по организации питания государственного учреждения «Мозырский районный центр по обеспечению деятельности бюджетных организаций в сфере образования» курирующий вопросы по организации питания обучающихся в учреждениях образования, расположенных в сельской местности.
