Метро омск режим работы на королева

• 
  Оценки
  
  

• C ответами компании

• • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  В metro бываем частенько, чаще на Черлакском тракте, из-за меньшего количества посетителей. Но именно в прошедшие выходные поехала на Королева, закупиться определенным игристым вином по акции от 3х позиций со скидкой 30%) Данное игристое есть только в этом филиале. В приложении было указано, что на остатках оно имеется. На полках гипермаркета не…

  
  Показать целиком
  

  В metro бываем частенько, чаще на Черлакском тракте, из-за меньшего количества посетителей. Но именно в прошедшие выходные поехала на Королева, закупиться определенным игристым вином по акции от 3х позиций со скидкой 30%) Данное игристое есть только в этом филиале. В приложении было указано, что на остатках оно имеется. На полках гипермаркета не оказалось. Консультант отдела проверила, что на остатках есть 12 штук, но найти их к сожалению не смогла, либо не захотела (не пыталась). Оценка 3 только за эту ситуацию, ехала целенаправленно в этот филиал за определенным товаром. В целом гипермаркетом полностью довольна.

  

  Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. Пришлите, пожалуйста, подробности на электронный адрес [email protected]. Мы используем эту информацию, чтобы улучшить нашу работу.

  С уважением, METRO.

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  29 июля была в Метро (Черлакский тракт) овощи лежащие на прилавках оставляют желать лучшего, а на дворе лето)), сезон урожая. Капуста броколли, которую нужно выкинуть на помойку, лежит на прилавке — это полное неуважение к покупателю. Баклажаны печальные, картошка не белая, а зеленая, которая видно долго лежала на свету и в ней начал накапливаться…

  
  Показать целиком
  

  29 июля была в Метро (Черлакский тракт) овощи лежащие на прилавках оставляют желать лучшего, а на дворе лето)), сезон урожая. Капуста броколли, которую нужно выкинуть на помойку, лежит на прилавке — это полное неуважение к покупателю. Баклажаны печальные, картошка не белая, а зеленая, которая видно долго лежала на свету и в ней начал накапливаться соланин. Высокие витрины холодильников все в конденсате. Спросила продавцов, не стыдно им за такой товар, молчат. Это не первый случай, зимой бывает намного печальней, но это зимой. Очень была разочарована от посещения магазина, сделала фото, чтобы не быть голословной.

  

  Добрый день, Тамара! Спасибо за обращение, мы передали его ответственным специалистам. Сожалеем, что в ТЦ METRO произошел такой случай. Извините за неудобства.

  С уважением, METRO.

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Был у вас в магазине, был очень разочарован. Хочу отметить непрофессиональное, хамское отношение кассира Сергеевой С.И.

  

  Добрый день, Stepan! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, пришлите, пожалуйста, подробности на электронный адрес [email protected].

  С уважением, METRO

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  спасибо Денису Шебеко , помог мне отыскать нужный товар хотя судя по всему в его полномочия это не входило , очень выручил ! побольше бы таких отзывчивых сотрудников

  

  Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Транзакция 120139, Номер кассы: 3 Номер магазина: 45 Оператор: 136. Дата: 23.12.2021 года.

  Жусупова Кунсулу Габдушевна. Рассчитала клиента стоящего передо мной без маски, позади меня стояло еще 3 человека в очереди, подходит какая-то женщина, данный кассир с возгласами это его жена пропускает данного клиента спустя 4ох человек в очереди. После,…

  
  Показать целиком
  

  Транзакция 120139, Номер кассы: 3 Номер магазина: 45 Оператор: 136. Дата: 23.12.2021 года.

  Жусупова Кунсулу Габдушевна. Рассчитала клиента стоящего передо мной без маски, позади меня стояло еще 3 человека в очереди, подходит какая-то женщина, данный кассир с возгласами это его жена пропускает данного клиента спустя 4ох человек в очереди. После, когда она рассчитывает ее плюсом спустя 15-20 минут, при этом он так же занял 15-20 минут, я подхожу к стойке и с меня требуют одеть маску. На вопрос почему данная семейная пара была без маски, кассир показала мне что якобы все люди стоят в масках, но моя претензия была конкретно к тем двум, чем они оказались выше, чем все остальные и имеют права обслуживания в сети Метро без масок?! По итогу мне было сделано замечание, что спорить со мной никто не будет, либо я одеваю маску либо свободен, я ее одел, но при этом спросил нормально ли вообще пропускать человека минуя очередь, на что кассир ответила, что это его жена. На вопрос кто пришел я или его жена первым, поступил ответ: Почему это я сам тогда с ними не разобрался?! Дабы не усугублять ситуацию, обращаюсь напрямую в сеть Метро. Первый вопрос по какой причине нарушаются правила обслуживания клиентов, каким образом выделяют клиентов кто обязан, а кто не обязан одевать маску, второй, с каких пор клиент должен вникать в организованность обслуживания клиентов на кассе?!, когда кассир ведет женщину с конца очереди к кассе говоря это ЕГО ЖЕНА, расталкивая другие тележки покупателей, поясните что должен делать покупатель в данной ситуации?! Устраивать дебош?!

  

  Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, пришлите, пожалуйста, подробности на электронный адрес [email protected].

  С уважением, METRO

644012, Омская область, г. Омск, пр-кт Королева, д. 15, к. 1

Режим работы