Пункты выдачи посылок, пересылаемых компанией Боксберри расположены в более чем 400 городах России. Большое количество клиентов порождает массу вопросов, как рассчитать стоимость отправления онлайн, какие требования предъявляются к посылке, кто является партнерами компании, как заказать доставку и отслеживать отправление дистанционно и т. д. Служба поддержки создана, чтобы помочь клиентам решить все возникающие проблемы, оказать своевременную и быструю помощь пользователям.
Телефон горячей линии Боксберри 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Обратиться в службу доставки можно через телефон техподдержки, через сайт или социальные сети. Разберем подробнее все способы.
Самым популярным способом является звонок на бесплатную линию доставки: 8 800 234-80-00.
Его можно найти на официальном сайте компании в интернет: https://boxberry.ru/.
Дополнительный телефон для покупателей в Москве: +7-499-391-56-22
Другие способы связи
В зависимости о цели обращения, дополнительные способы связи с компанией будут разными.
Они представлены в разделе «Контакты», расположенном на главной странице сайта:
Чтобы заключить договор о сотрудничестве, партнерам следует связаться с отделом продаж, заполнив специальную форму:
Потребуется ввести контактные данные, название компании, город, телефон, какой объем отправок планируется в месяц, оставить краткое сообщение и отправить заявку.
Если возникли трудности при работе с сайтом, в аккаунте, с функционированием API-сервисов, клиенты оставляют обращение в службу технической поддержки:
Потребуется выбрать статус: юридическое или частное лицо, ввести Ф.И.О., указать адрес электронной посты, наименование города. После этого обозначается суть проблемы, прикрепляются файлы (скрин-шоты экрана) и заявка отправляется на рассмотрение.
Желающие открыть партнерский пункт выдачи, оформляют заявку в одноименном разделе сайта:
Кроме основных контактных данных следует ввести адрес, где предполагаемо будет открыт пункт выдачи посылок.
Если клиент желает стать партнером службы, он оставляет заявку по следующей форме:
Вводится контактные данные, город, сайт компании, описание бизнеса, указывается наличие транспорта и мобильных кассовых аппаратов или терминалов и т. д. При необходимости клиент оставляет в комментариях более подробную информацию о бизнесе.
Отправить письменный запрос пиар-менеджеру компании можно через следующую форму:
Дополнительно обратиться к пресс-службе можно через сайты Deadline.media или Pressfeed.
Для подключения к Боксберри можно заполнить следующую форму:
Для получения быстрых ответов на вопросы, на сайте работает онлайн чат, иконка расположена в правом нижнем углу сайта:
Заказать обратный звонок можно также с веб-страницы:
Или воспользоваться формой обратной связи:
Таким образом можно отправить запрос по отправлению, если забыл номер отправления, пожелания и предложения, жалобу на обслуживание. Если клиентом выступает юридическое лицо, дополнительно можно решить технические вопросы, проблемы с международными заказами. Здесь потребуется ввести данные контактного лица, название интернет-магазина, из которого производится доставка, номер отправления, выбрать тип сообщения, при необходимости прикрепить файлы.
Клиенты и партнеры компании могут обращаться с вопросами и проблемами к администраторам через социальные сети:
- ВКонтакте: http://vk.com/club80315656;
- Одноклассники: https://ok.ru/group/57908282851371;
- Фейсбук: https://www.facebook.com/boxberry.ru;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/boxberryclub/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
При помощи службы поддержки клиенты могут решить следующие вопросы:
- Рассчитать стоимость доставки;
- Отслеживание отправления;
- Выбрать адрес получения;
- Получить консультации по работе пунктов выдачи, их адресам в разных городах;
- Решить проблемы с доставками из интернет-магазинов;
- Переадресовать отправление в другой пункт выдачи, если оно еще не прибыло в отделение;
- Пожаловаться на обслуживание;
- Внести предложения по улучшению работы.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка оказывает любую помощь, касающуюся деятельности компании, но все проблемы решить дистанционно может оказаться невозможным.
Например, если произошел технический сбой в работе сайта, может быть временно приостановлена опция отслеживания отправлений или их выдача будет производиться с опозданием.
Время ответа и компетентность специалистов
Отзывы о работе специалистов поддержки больше отрицательные. Это в большей мере объясняется тем, что клиенты пишут только при возникновении проблем с доставкой. При своевременной доставке заказа, покупатели реже оставляют положительные отклики.
Отмечается, что есть операторы, которые грубят клиентам и бросают трубку. Администраторы компании отслеживают негативные отзывы, по мере возможности стараются решить проблему пользователя в индивидуальном порядке.
Служба доставки Boxberry занимается обслуживанием корпоративных и частных клиентов. Компания помогает получать товары с площадок объявлений Юла или Авито. Кроме того, присутствует полезный сервис «Безопасная сделка», обеспечивающая защиту от мошенников при заключении сделок покупки или продажи.
Телефон горячей линии Boxberry
Для всех пользователей доступна горячая линия, позволяющая проконсультироваться по вопросам отправки или доставки посылок.
Консультанты назовут расписание работы пунктов выдачи и сроки хранения. Дополнительная возможность контактного центра – отслеживание статуса отправления или изменение адреса доставки.
Для получения консультации набирайте номер телефона поддержки Boxberry 8-800-234-80-00.
Совершение звонков бесплатное для российских пользователей. Горячая линия работает круглосуточно. Также существует дополнительный телефон поддержки, ориентированный на московских клиентов – +7(499)391-56-22. Звонки по второму номеру будут оплачены согласно тарифам оператора.
Контакты
Официальный сайт Boxberry: https://boxberry.ru/
Вход в личный кабинет: https://boxberry.ru/lk/
Специалисты службы поддержки Boxberry ответят на все ваши вопросы, которые касаются доставки посылок и грузов, работы пунктов выдачи заказов, сроков хранения доставки. Кроме того, по телефону можно узнать статус отправления, а также скорректировать адрес и время доставки.
Телефон горячей линии Boxberry:
8 800 222 80 00
Звонки абсолютно бесплатны для всех абонентов. Работает круглосуточно.
Телефон службы поддержки в Москве и Московской области:
+7 (499) 391-56-22
Звонки платные, оплачиваются по тарифу вашего оператора.
Boxberry — служба доставки для частных лиц и интернет-магазинов. В Boxberry есть возможность получать товары с онлайн-площадок частных объявлений, таких как Авито или Юла. Кроме того, присутствует сервис «Безопасная сделка», которая обезопасит вас при проведении сделок на этих онлайн-площадках.
- Официальный сайт: https://boxberry.ru
- Личный кабинет для частных клиентов: https://lk.boxberry.ru/auth/?redirectTo=%2F
- Личный кабинет для интернет-магазинов: https://api.boxberry.de/
- Электронная почта: info@boxberry.ru
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
До Boxberry
Немного расскажу о себе: я обожаю читать. И читать люблю книги с историей. Чаще всего такие книги хранятся на полках родителей, друзей или незнакомцев, а отдать они их готовы даром. Все, что от меня требуется – найти службу доставки и ждать, когда придет посылка. Казалось бы, дело за малым. Как выяснилось, от службы доставки тоже много чего зависит. А именно: время, проведенное в отделении, близость к дому и стоимость доставки. Честно сказать, СВОЮ службу доставки я искала долго. Рада, что узнала о Boxberry.
С Boxberry
Заметила баннер Boxberry, когда стояла на остановке, и поняла, что живу совсем рядом с отделением. Запомнила название компании и попросила в следующий раз отправить мне книгу в пункт выдачи Boxberry. Как только заказ пришел, я получила SMS, а вечером зашла и забрала свою посылку. Всё быстро и вежливо – так, как и должно быть.
Теперь и сама пользуюсь услугами Boxberry для доставки посылок. Тарифы выгодные, упаковка бесплатная. А оператор уже узнает меня и улыбается при встрече.
Специалисты службы поддержки Boxberry ответят на все ваши вопросы, которые касаются доставки посылок и грузов, работы пунктов выдачи заказов, сроков хранения доставки. Кроме того, по телефону можно узнать статус отправления, а также скорректировать адрес и время доставки.
Телефон горячей линии Boxberry:
8 800 222 80 00
Звонки абсолютно бесплатны для всех абонентов. Работает круглосуточно.
Телефон службы поддержки в Москве и Московской области:
+7 (499) 391-56-22
Звонки платные, оплачиваются по тарифу вашего оператора.
Boxberry — служба доставки для частных лиц и интернет-магазинов. В Boxberry есть возможность получать товары с онлайн-площадок частных объявлений, таких как Авито или Юла. Кроме того, присутствует сервис «Безопасная сделка», которая обезопасит вас при проведении сделок на этих онлайн-площадках.
- Официальный сайт: https://boxberry.ru
- Личный кабинет для частных клиентов: https://lk.boxberry.ru/auth/?redirectTo=%2F
- Личный кабинет для интернет-магазинов: https://api.boxberry.de/
- Электронная почта: info@boxberry.ru
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
До Boxberry
Немного расскажу о себе: я обожаю читать. И читать люблю книги с историей. Чаще всего такие книги хранятся на полках родителей, друзей или незнакомцев, а отдать они их готовы даром. Все, что от меня требуется – найти службу доставки и ждать, когда придет посылка. Казалось бы, дело за малым. Как выяснилось, от службы доставки тоже много чего зависит. А именно: время, проведенное в отделении, близость к дому и стоимость доставки. Честно сказать, СВОЮ службу доставки я искала долго. Рада, что узнала о Boxberry.
С Boxberry
Заметила баннер Boxberry, когда стояла на остановке, и поняла, что живу совсем рядом с отделением. Запомнила название компании и попросила в следующий раз отправить мне книгу в пункт выдачи Boxberry. Как только заказ пришел, я получила SMS, а вечером зашла и забрала свою посылку. Всё быстро и вежливо – так, как и должно быть.
Теперь и сама пользуюсь услугами Boxberry для доставки посылок. Тарифы выгодные, упаковка бесплатная. А оператор уже узнает меня и улыбается при встрече.
Служба доставки Boxberry занимается обслуживанием корпоративных и частных клиентов. Компания помогает получать товары с площадок объявлений Юла или Авито. Кроме того, присутствует полезный сервис «Безопасная сделка», обеспечивающая защиту от мошенников при заключении сделок покупки или продажи.
Телефон горячей линии Boxberry
Для всех пользователей доступна горячая линия, позволяющая проконсультироваться по вопросам отправки или доставки посылок.
Консультанты назовут расписание работы пунктов выдачи и сроки хранения. Дополнительная возможность контактного центра – отслеживание статуса отправления или изменение адреса доставки.
Для получения консультации набирайте номер телефона поддержки Boxberry 8 800 222 80 00.
Совершение звонков бесплатное для российских пользователей. Горячая линия работает круглосуточно. Также существует дополнительный телефон поддержки, ориентированный на московских клиентов – +7 (499) 391-56-22. Звонки по второму номеру будут оплачены согласно тарифам оператора.
Контакты
Официальный сайт Boxberry: https://boxberry.ru/
Вход в личный кабинет: https://boxberry.ru/lk/
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Боксберри.
О компании
Boxberry – служба доставки для интернет-магазинов, компаний дистанционной торговли и частных лиц. Центральный офис расположен в Москве. Отделения Boxberry представляют собой многопрофильные центры, где можно получать заказы из 4000 российских и иностранных интернет-магазинов, отправлять посылки и письма во все города присутствия службы доставки, оформлять возвраты не подошедших товаров (в том числе международные возвраты). Также в отделениях принимаются заказы на доставку от интернет-магазинов.
По данным аналитического агентства Data Insight, компания входит в тройку самых больших сетей пунктов выдачи заказов России по географическому охвату. Среди логистических операторов она является лидером как по общему количеству пунктов выдачи, так и по числу уникальных точек.
По данным «Яндекс» на начало 2013 года компания входила в Топ-10 среди всех служб доставки посылок. По итогам 2014 года, согласно данным Национальной ассоциации дистанционной торговли, Boxberry вошла в число пяти крупнейших в России служб доставки посылок.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Боксберри используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Горячая линия Boxberry — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Boxberry горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Boxberry для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Boxberry обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Отделение службы доставки
Адрес
Москва, 800-летия Москвы ул., 14
САО, район Восточное Дегунино
Метро
Селигерская1,19 км
Верхние Лихоборы2,36 км
Алтуфьево3,11 км
Остановки
Дмитровское шоссе100 м
800-летия Москвы200 м
800-летия Москвы, 18220 м
Часы работы
пн-сб 10:00-20:00
Как доехать
-
До остановки «Дмитровское шоссе» на автобусе: 149, 167, 179, 179к, 748, 799, 857; маршрутном такси: 1006. Далее пешком 1 минуту.
-
До остановки «800-летия Москвы» на автобусе: 149, 179, 179к, 63, 763, 763к, 994, Т78; маршрутном такси: 1006. Далее пешком 2 минуты.
Похожие места рядом
Сеть центров бизнес-услуг и экспресс-доставки
Дмитровское шос., 100с2, ТОЦ North House, оф. 3172, эт. 3
Служба доставки и логистики
- 1,6
- 15 оценок
Дмитровское шос., д. 102, корп. 2, офис 1, этаж 2
Отделение службы доставки
Дмитровское шоссе, 108Б, стр. 1, этаж 3
Закроется через 44 минуты
—
Отделение службы доставки
О компании
Сфера деятельности компании «Boxberry» в Москве относится к быстрой доставке почтовых отправлений.
«Boxberry» находится по адресу: Москва, ул. Ярцевская, 34с1.
Дополнительную информацию вы можете узнать по телефону 8 (800) 222-80-00.
Также посетите наш сайт.
Отзывы о компании «Boxberry»
Добавить отзыв о компании
Оставить отзыв о компании
-
служба экспресс-доставки
+7 (495) 775-45-85
Есть сайт
Москва, ул. Профсоюзная, 3
-
служба доставки
+7 (495) 664-97-96
Есть сайт
Москва, ул. Лавочкина, 19
-
сеть центров бизнес-услуг
+7 (495) 249-49-11
Есть сайт
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
-
курьерская служба
+7 (495) 646-29-49
Есть сайт
Москва, ул. Большая Черкизовская, 3к1
-
+7 (495) 620-37-06
Есть сайт
Москва, ул. Мытищинская 1-я, 17
-
курьерская служба
+7 (495) 646-29-49
Есть сайт
Москва, ул. Маршала Катукова, 25
-
Волконский 1-й переулок, 15
Главная / Москва / Boxberry на ул. Варшавское шоссе, 88
отделение службы доставки
Ваше местоположение
Сохранить
×
На карте
Посмотреть на улицу
Построить маршрут
Распечатать
QR-код
Добавить контакты в свой мобильный
Режим работы
Местное время в Москве – 20:16, сейчас «Boxberry» не работает.
Вы можете позвонить по номеру 8 (800)-222-80-00 уточнить график работы, как доехать и где вход у дома 88 по улице Варшавское шоссе.
Похожие места в Москве рядом
отделение службы доставки
Ближайшая почта:
Другие места в Москве:
магазин биокосметики и экотоваров
торгово-производственная компания
Для помощи клиентам компании экспресс-доставки организована горячая линия Boxberry. Хорошо подготовленные консультанты с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, связанный с доставкой вашего отправления, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе отправления через официальный сайт. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии Boxberry:
8 800 222-80-00
Звонок бесплатный.
На официальном сайте также можно заказать обратный звонок.
При звонке на горячую линию Boxberry вас проконсультируют по порядку оформления доставки, стоимости и времени доставки, работе пунктов выдачи отправлений, а также по многим другим вопросам.
- Официальный сайт: http://www.boxberry.ru
- Написать в компанию: http://boxberry.ru/contacts/contact_sales/
8-800-222-80-00 
