Главпочтамт екатеринбург ленина 39 время работы

Оставь надежду всяк сюда входящий или Филиал ада на земле в Пятницу Тринадцатого.

В ДубльГисе висит отзыв на это отделение от юзера с ником Татьяна Новикова (Четина) от 17 сентября 2022 года, оценивающий работу данного отделения на 5 звёзд.

Привожу его ниже, с сохранением авторской орфографии и пунктуации: «Спасибо девочкам за из ежедневный труд….

Показать целиком

Оставь надежду всяк сюда входящий или Филиал ада на земле в Пятницу Тринадцатого.

В ДубльГисе висит отзыв на это отделение от юзера с ником Татьяна Новикова (Четина) от 17 сентября 2022 года, оценивающий работу данного отделения на 5 звёзд.

Привожу его ниже, с сохранением авторской орфографии и пунктуации: «Спасибо девочкам за из ежедневный труд. Отправляю письма почти каждый день , трудятся как пчелки. Сейчас очень просто все оформить через личный кабинет и получается быстро и удобно».

Думаю, читателю будет интересно узнать, что Татьяна Новикова является сотрудником данного отделения! Более того, занимает в нём руководящую должность. Вот! Как говорит народная мудрость, «Сам себя не похвалишь — никто не похвалит.» Интересно, сколько ещё пятизвёздочных отзывов на данное отделение оставили менее одиозные сотрудники АО “Почта России” по указке руководства?

Но это присказка, а сказка будет впереди…

В отделении 620000 постоянные очереди. Из двенадцати окон относительно стабильно работают два. Чрезмерная загруженность сотрудников, постоянный недобор персонала, текучка, хамство и безразличие к клиентам со стороны управляющего персонала. Юрлицам навязывают отправку писем Первым Классом (что дороже в два раза), отказывают в отправке заказных писем, игнорируют обращения на горячую линию АО «Почта России». По-прежнему принуждают заключать договор для отправки заказных писем. Недавно было даже так, что сказали, мол, отправят заказным, а в чеке поставили отправление Первым Классом. Прайс вышел соответствующий.

Руководство отделения, когда снисходит до простых смертных, утверждает, что Почта России является машиной, паровым катком, который нельзя остановить, при этом во всех своих бедах винит представителей юрлиц, которые «душат» отделение потоками корреспонденции, при этом пытаются давить на жалость, чтоб юрики заключали договоры и тем самым “спасали” простых людей, томящихся в очереди по часу своего бесценного времени. Сами при этом даже не пытаются повышать зарплаты своим сотрудникам, чтобы хоть кто-то пришёл работать в этот филиал ада на земле и вычистил наконец эти Авгиевы конюшни! Не вина юридических лиц в том, что из десяти окон работают только два… И точка!

На получении корреспонденции также проблемы. Теряют письма. Раньше срока отправляют возврат на временное хранение. Вообще, в том зале запомнилась мне история с одной бойкой сотрудницей, на отрез отказавшаяся представляться, хамившей клиентам… Утверждавшей, что вообще не работает в АО “Почта России” и находится в отделении с проверкой. Если так себя ведёт управляющий персонал или ревизор, то что ждать от простых операторов, перебивающихся на нищенскую зарплату? Тем удивительней, что эти простые люди, перебивающиеся на гроши, которая Почта России платит им, зачастую ведут себя гораздо более достойно, чем начальство!

Данный отзыв составлен человеком, имеющим несчастье на протяжении нескольких лет быть частым клиентом данного отделения в силу своих рабочих обязанностей. Чтобы удостоверится в истинности данного отзыва, достаточно просто посетить данное отделение и попытаться отправить письмо.

Буду рад, если что-нибудь поменяется там к лучшему. Но сомневаюсь, что в этой жизни…

Ниже совет для людей, которых нелёгкая занесёт на данное отделение.

По моему опыту, возникшие вопросы иногда помогает решить звонок на горючую линию АО “Почта России” с фиксацией оператором претензии на ситуацию в отделении.

Телефоны горячей линии:

Для физлиц: 8-800-1000-000

Для юрлиц: 8-800-1000-405

Также, можно писать жалобы на электронную почту: [email protected]

Кроме того, можно писать в “Жалобную книгу” и просить бланк заявления в отделе по работе с претензиями, расположенном в фойе рядом с пунктом охраны. Но, с моей точки зрения, этот метод не столь эффективен.

Удачи на почте!

• Пример написания индекса:
• Адрес:
  
  Свердловская обл., г. Екатеринбург, пр. Ленина дом 39
• Телефоны: (343) 3710560,(343) 3711900,(343) 3712711,(343) 3713359
• В подчинении у 620999 Екатеринбург почтамт