Стандарты качества в Классе Детский
ТРЕБОВАНИЯ К ВОДИТЕЛЮ
АВТОМОБИЛЬ И ДЕТСКОЕ КРЕСЛО
— Автокресло групп 1/2/3 для детей от 9 мес до 12 лет (от 9 до 36 кг), соответствующее стандартам ЕЭК ООН № 44-04 / ECE R44-04
— Соответствие автомобиля указанному в профиле
— Чистый кузов и салон автомобиля
— Отсутствие повреждений кузова и элементов салона
— Отсутствие неприятного запаха в салоне
— Наличие места в багажнике автомобиля
— Соблюдайте дресс-код и поддерживайте опрятный внешний вид (запрещается: шорты, спортивная одежда, провоцирующие надписи)
— Обеспечивайте подачу машины точно по указанному адресу, с учетом комментариев пассажира
— Нажимайте кнопку «Прибыл» только после прибытия на указанный адрс подачи
— Звоните клиенту только в случае необходимости
— Обязательно используйте защитную маску и перчатки на заказе
— Обязательно поздоровайтесь с клиентом
— Обращайтесь к клиенту вежливо (не допустимо: обращение на «ты», использование нецензурной лексики)
— Спросите клиента, укачивает ли ребенка во время движения
— Включите или выключите кондиционер по просьбе клиента
— Переднее пассажирское кресло должно быть максимально отодвинуто вперед (чтобы пассажиру сзади было удобно сидеть)
— Обязательно уточните у клиента пожелания по маршруту, ведь клиенту неизвестна стоимость поездки заранее
— Если пассажир планирует воспользоваться дополнительными услугами, заранее проинформируйте его о стоимости
— Соблюдайте тишину, если клиент не начинает разговор
— Не используйте телефон во время заказа (телефонные звонки, SMS-сообщения и т.д.)
— Не включайте громкую или провокационную музыку во время поездки
— Соблюдайте ПДД (всегда пристегнут ремень безопасности, соблюден скоростной режим, запрещен проезд на красный сигнал светофора)
— Уточните, где клиенту удобнее остановиться
— Попрощайтесь с пассажиром при завершении поездки
— Если вы обнаружили забытую вещь в салоне автомобиля, сообщите об этом службе поддержки Gett
— Окажите помощь при погрузке/выгрузке багажа
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ 
— Просить клиента отменить заказ
— Возить пассажира заведомо долгим путем
— Курить в салоне автомобиля и во время ожидания клиента
— Работать под чужим ID (позывным)
— Просить клиента поставить 5 или оставить чаевые
— Присваивать оставленные вещи
— Конфликтовать с клиентом
— Совершать мошеннические действия с целью обмана клиентов или сервиса Gett
— Использовать нелицензионное программное обеспечение
Как устанавливать детское кресло?
Gett запустил Premium для детей
В преддверии начала нового учебного года в сервисе такси Gett появился новый премиальный тариф — «Бизнес Детский».
Новый премиальный детский — это водители с наивысшим рейтингом, премиальные автомобили с детскими креслами и возможность установки определенного скоростного режима на время поездки, маршрут которой можно запланировать заранее. Водителей для премиальных автомобилей Gett отбирают очень тщательно — только 1 из 10 кандидатов проходит строгий отбор. Ехать в такой компании безопасно и приятно: водитель откроет дверь, поможет с тяжелым рюкзаком, включит бодрящую музыку или, наоборот, сделает потише, чтобы ребенок подготовился к урокам.
Мы запускаем новый тариф специально к началу учебного года. Уверенa, всем родителям знакома ситуация: сначала школьники не хотят просыпаться, потом долго завтракают и собираются, а времени на дорогу остается все меньше — взрослые переживают, и утро из доброго превращается в нервное. С новым тарифом “Бизнес Детский” мы постарались решить эту проблему, чтобы каждый мог отправиться по своим делам с хорошим настроением и комфортом.
Оформить заказ по тарифу “Бизнес Детский” можно в приложении Gett как с вечера, забронировав машину на определенное время, так и непосредственно перед поездкой. Помимо очевидного удобства для родителей, такой подход тренирует пунктуальность и развивает у школьников чувство персональной ответственности. Стоимость нового премиального тарифа “Бизнес Детский” не отличается от тарификации Gett Premium.
Заказ на базовый детский тариф также можно оформить в приложении Gett. Лучшие водители на автомобилях комфорт-класса с детскими креслами помогут ребенку добраться до нужного места.
Детский
до 299 ₽ посадка, далее
до 12 ₽ /мин + до 15 ₽ /км
до 500 ₽ – минимальная стоимость поездки по акции
+коэффициенты повышенного спроса
Ожидание и парковка:
3 мин бесплатно, далее до 15 ₽ /мин
*По истечении 7 мин ожидания (первые 3 мин бесплатно, далее платно) у водителя появляется возможность отправить клиенту уведомление «Скоро уеду». После отправки этого уведомления еще через 7 минут водитель может отменить заказ.
ЧТО ТАКОЕ АКЦИИ? (нажмите сюда чтобы узнать больше)
Теперь вы можете зарабатывать еще больше, выполняя условия специальных акций.
Совершайте поездки
Улучшайте оценку
Поддерживайте отклик
И получайте гарантированные бонусы!
Подобные и другие акции вы сможете найти в приложении водителя.
Поездка рассчитывается по классу «Детский» с доплатой до 5 00 ₽
(кроме аэропорта Жуковский)
Ожидание и парковка в аэропорту:
30 мин бесплатно, далее до 15 ₽ /мин. Частный заказ отменить невозможно.
Москва. Все плюсы и минусы заказа такси через приложение GETT. Действительно ли халява? Читайте в отзыве
Всем привет. Недавно мне пришлось воспользоваться услугами такси. Ранее я просто звонила и заказывала автомобиль по телефону, но тут подруга предложила доехать за полцены, использовав её промокод.
Я согласилась! Скачала приложение GETT.
Ввела её промокод и увидела 400 р на моем счёту. К моему разочарованию, если бы добавила чей-то ещё код, получила бы 500 р. Коды можете найти в интернете. Но все они действительны только на первую поездку.
Я ехала с ребенком, но указать это забыла, поэтому сначала водитель отказался от поездки. Но у нас было своё детское кресло и мы взяли его. Я конечно удивилась, как так, отказался.
И это ещё не все. Заказывали такси к первому подъезду, а машина стояла возле последнего. И потом, уже дома, когда я проверила, сколько денег сняли с карты, увидела что сняли лишние 136 р за ожидание! Якобы водитель ждал нас 9 минут вместо положенных 5ти! Ну не правда совсем! Обманул он.
Но я подумала, что из-за одного водилы не буду портить рейтинг всей компании. Ведь довёз он нас быстро, и с комфортом.
В машине есть бесплатный вайфай. Хотя кому он нужен, все давно пользуются мобильным интернетом, я так думаю.
Приложение удобное, можно отслеживать местоположение машины и если она не там, созвониться с водителем и указать где вы его ожидаете.
Также видно рейтинг водителя и его данные, когда вы делаете заказ. Это тоже не маловажно.
Учитывая столько плюсов, советую эту службу такси. А за минус в лице корыстного водителя, убираю одну звезду.
Спасибо всем за внимание к отзыву, читайте также другие мои отзывы, которые вы найдёте на страничке.
Удивлена таким низким рейтингом ➤ Сравнение цен за поездку ➤ Лично я теперь игнорирую Яндекс такси и Таксовичкофф!
Я не часто пользуюсь такси, в основном передвигаюсь на своём авто, но время от времени необходимость в нем появляется.
В Санкт-Петербурге достаточно много служб такси, можно выбрать на любой вкус, но исходя из своего опыта наилучшее сочетание цены и качества предоставляет такси Гетт.
Поэтому я, честно говоря, была очень удивлена увидев такое количество отрицательных отзывов об этом сервисе. Но у каждого своё мнение, я поделюсь своим опытом и покажу как я использую приложение Гетт такси
ПРИЛОЖЕНИЕ:
Для заказа Gett taxi я всегда использую приложение. Оно очень простое и удобное. Нашла я его в AppStore
Регистрация, как и во многих приложениях, здесь происходит по номеру телефона, ничего сложного.
Приложение имеет несколько разделов
ОПЛАТА:
В разделе оплата можно привязать карту и тогда деньги будут списываться с неё автоматически по завершении поездки. Для меня это самый удобный вариант. При привязке карты с неё списывается 1 рубль, который затем возвращается. Лично у меня привязано несколько карт и я каждый раз выбираю для оплаты ту, которую считаю нужной
Здесь же можно выбрать, хотите ли вы оставить водителю чаевые и в каком размере. Эта сумма также будет списана с выбранной карты.
ПОЕЗДКИ:
В этом разделе можно отследить свои прошлые поездки: дата, адреса и время посадки-высадки
БЕСПЛАТНЫЕ ПОЕЗДКИ:
Вот как это работает
Но я этим пока не воспользовалась)
Также в разделе ПРОМОКОД можно вводить актуальные промокоды и получать скидки на поездку.
МАШИНЫ И ВОДИТЕЛИ:
Как и в любом сервисе такси машины подразделяются на категории
Обычно я использую тариф Эконом или же Комфорт. Что самое приятное, по тарифу Комфорт очень часто приезжают машины класса Комфорт плюс, но по цене обычного комфорта
Но должна отметить, что даже когда ко мне приезжали машины класса Эконом, это были чистые аккуратные машины с вежливыми водителями.
Хотя справедливости скажу, что каких-то неприятных инцидентов по этому поводу и с другими службами такси у меня не было. Возможно мне просто везет, а возможно работает принцип «Как ты относишься к человеку, так и он к тебе». Мне никогда не попадались водители, которые хамят или грубят, или ведут себя странно.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ:
Программа лояльности подразумевает набор баллов за поездки и скидки в зависимости от статуса. У меня на данный момент скидка рассчитывается в размере 5% и в общем-то до следующего уровня мне осталось всего 15 баллов.
ЗАКАЗ ПОЕЗДКИ:
В приложении это сделать очень просто. Выбираем адрес посадки и пункт назначения, и класс машины