Днс кольцово новосибирск время работы

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Очень не приятно когда продавцы или может это политика компании такая когда обманывают , продают товар БУ выдавая его за новый .

В этот магазин не пойду никогда .

Потертости на корпусе как будто его елозили не раз по чему то твердому судя по количеству царапин . Столько привязанных пультов …. Любопытно по скольким рукам ходил этот телевизор от…

Показать целиком

Очень не приятно когда продавцы или может это политика компании такая когда обманывают , продают товар БУ выдавая его за новый .

В этот магазин не пойду никогда .

Потертости на корпусе как будто его елозили не раз по чему то твердому судя по количеству царапин . Столько привязанных пультов …. Любопытно по скольким рукам ходил этот телевизор от днс пока не попал ко мне ? Телевизор постоянно виснет что приходиться обесточивать телевизор что бы что то заработало .. Очень не приятно когда обманывают , на лжи много не продашь !

Добрый день!

Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.

Для бу товара у нас работает филиал специализированный на продажу товара бывшего в употреблении.

Напишите пожалуйста подробнее о происшествии попробуем разобраться со сложившейся ситуацией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте!

Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей в филиале ДНС Технопоинт в р.п. Кольцово Новосибирской области.

Дело в том, что я сдал смартфон по гарантии. При приемки были описаны внешние дефекты. После 40 дней ожиданий, мне вернули его со словами «несанкционированная модификация». В листе ремонта, который не имел ни подписей ни…

Показать целиком

Здравствуйте!

Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей в филиале ДНС Технопоинт в р.п. Кольцово Новосибирской области.

Дело в том, что я сдал смартфон по гарантии. При приемки были описаны внешние дефекты. После 40 дней ожиданий, мне вернули его со словами «несанкционированная модификация». В листе ремонта, который не имел ни подписей ни печатей не указано, как конкретно его «модифицировали». Ко всему прочему внешний вид смартфона был совершенно в другом состоянии, а именно имел царапины и следы не аккуратного вскрытия. Мной была написана претензия, что я не согласен с листом ремонта, так же указал там на внешние дефекты, которые были мной замечены. Не дождавшись ответа на претензию, я написал вторую претензию, где просил выполнить мои требования в добровольном порядке. Через сутки пришел ответ на первую претензию, где было написано, что они ничего не могут поделать, т.к. сервисный центр указал причину, в которой, якобы виноват я сам. После этого мной была написана третья претензия, на которую тоже в течении 10 дней был получен ответ. Но! На вторую претензию ответа так и не поступило, хотя прошло уже свыше 2 месяцев. Так же мне не был передан смартфон в подмен, отвечающий теми же основными характеристиками, что и сданный в ремонт, хотя я этого требовал. Не дали его в подмен со словами: «У нас они (смартфоны) закончились, ждите». Хотя один раз позвонили, сказали прийти и получить телефон — я пришел, и они сказали, что перепутали, и должны были позвонить не мне…

В итоге: смартфоном пользоваться не могу, ДНС отказывается расторгнуть договор-купли продажи, хотя я имею право требовать от них этого.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый день!

Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.

Вами был подан иск в судебные органы.

К сожалении рассмотреть Ваше дело на данном этапе мы не можем.

Все дальнейшие действия будут рассматриваться в судебном порядке.

Спасибо за обращение.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оцениваете наш уровень обслуживания клиентов, ведь каждый посетитель для нас очень важен!

Будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента в наших магазинах.

С уважением, Ваш ДНС!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сегодня пришли покупать чайник. А также приобрести утюг, блендер и Плейстейшн. Определились с чайником, затем отправились на поиски консультанта, чтобы уточнить имеется ли подсветка у данной модели. На просьбу подсказать консультант ответил: «Нет, я занят» и продолжил перебирать батарейки…Это было очень странно…ушли, ничего не купив, из-за…

Показать целиком

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Руководству магазина передана информация о Вашем отзыве. Спасибо.

С Уважением, Ваш ДНС.