Как можно вернуть деньги за он-лайн проект?
Я заплатил 5000 р. за предзаказ он-лайн игры, которая находится еще в стадии разработки. В момент покупки на оф-сайте игры была официальная информация о том, что альфа вересия данного продукта запланирована на первый квартал 2016. Я совершил данную покупку 14.03.2016. Я расчитывал на то, что получу возможность играть в пределах заявленного разработчиками срока, но первый квартал прошел, новой информации о сроках до сих пор не указано. Мало того, на форуме игры негласно запрещено задавать вопросы о том, в какие сроки можно ожидать выхода хоть чего нибудь связанного с этим проектом. Людей задающих такой вопрос на форуме банят за флуд, а подобные темы закрывают. На этот вопрос заданный разработчикам в личных сообщениях, они отвечают, что очень скоро, но конкретики никакой, даже приблизительно такой информции получить не возможно. Я читал Закон ОЗПП и там сказано что я имею право на такую информацию. Разработчики не хотят вернуть мне деньги и ссылаются на пользовательское соглашение.
Я уже серьезно сомневаюсь, что разработчики этой игры попросту не обманывают людей. Я подозреваю что стал жертвой интернет обмана. Могу ли я как то вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Вернуть деньги- только через суд
BATTLESTATE GAMES LIMITED, юридический адрес 4th Floor, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE
находятся они в лондоне как я понимаю.
суд можно провести по месту вашего жительства- ст. 17 зпп, гос пошлина не платиться, суд мировой т.к. сумма маленькая
Но главная проблема — исполнить решение суда- наши приставы в лондоне работать не смогут.
если бы у них в рф был бы филиал (представительство)— иной вопрос — можно было бы в иске и их указать и взыскание через филиал провести
Поэтому советую пока что отправить письменную претензию, обычной почтой, заказным с описью с требованием вернуть деньги
на ответ 10 дн у них — ст. 22 зпп
если принципиально идете в суд то сможете требовать моральный вред по ст 15 + штраф по ст 13 в размере 50% от выйгранной суммы. — но опять же- будет проблема исполнить это решение суда
Они находятся на сколько я знаю в Санкт-Петербурге.
Они находятся на сколько я знаю в Санкт-Петербурге.
Денис
проверьте эту информацию, в соглашении указано совсем иное. может быть в Петербурге есть как раз филиал, или что то подобное — тогда есть смысл и судиться и взыскать через приставов деньги есть возможность.
По договору указано:
12.1. Срок Соглашения. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем и действует в течение двенадцати (12) месяцев. Действие настоящего Соглашения автоматически продлевается на каждые следующие шесть (6) месяцев, если оно не было расторгнуто по инициативе одной из Сторон путём направления в адрес другой Стороны письменного уведомления не менее чем за тридцать (30) календарных дней до истечения срока действия Соглашения. В случае расторжения Соглашения в указанном в настоящем пункте порядке, либо на основании иных пунктов настоящего Соглашения, либо на основании закона, Battlestate Games Limited не возвращает Пользователю денежные средства и не возмещает убытки.
То есть будете возвращать через суд. Но:
13.2. Разрешение споров. Все споры сторон по настоящему соглашению подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путём переговоров в течение шестидесяти (60) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд.
Настоящее Пользовательское соглашение и все споры, требования и обязательства (договорного или недоговорного характера), возникающие на основании или в связи с ними, их предметом или фактом заключения,регулируются законодательством Англии и Уэльса. Если иное не предусмотрено законодательством страны, в которой вы проживаете, мы и вы подчиняемся юрисдикции судов Англии.
Вопрос в том, что даже подав в суд, не факт. что его вообще примут к рассмотрению.
Статья 402. Применение правил подсудности
1. В случае, если иное не установлено правилами настоящей главы, подсудность дел с участием иностранных лиц судам в Российской Федерации определяется по правилам главы 3 настоящего Кодекса.
2. Суды в Российской Федерации рассматривают дела с участием иностранных лиц, если организация-ответчик находится на территории Российской Федерации или гражданин-ответчик имеет место жительства в Российской Федерации.
3. Суды в Российской Федерации вправе также рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если:
1) орган управления, филиал или представительство иностранного лица находится на территории Российской Федерации;
2) ответчик имеет имущество, находящееся на территории Российской Федерации, и (или) распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации;
(в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 264-ФЗ)
3) по делу о взыскании алиментов и об установлении отцовства истец имеет место жительства в Российской Федерации;
4) по делу о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или смертью кормильца, вред причинен на территории Российской Федерации или истец имеет место жительства в Российской Федерации;
5) по делу о возмещении вреда, причиненного имуществу, действие или иное обстоятельство, послужившие основанием для предъявления требования о возмещении вреда, имело место на территории Российской Федерации;
6) иск вытекает из договора, по которому полное или частичное исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации;
7) иск вытекает из неосновательного обогащения, имевшего место на территории Российской Федерации;
Статья 404. Договорная подсудность дел с участием иностранных лиц
1. По делу с участием иностранного лица стороны вправе договориться об изменении подсудности дела (пророгационное соглашение) до принятия его судом к своему производству.
2. Подсудность дел с участием иностранных лиц, установленная статьями 26, 27, 30 и 403 настоящего Кодекса, не может быть изменена по соглашению сторон.
То есть если докажете обстоятельства указанные в законе, то сможете предъявить иск, а не, то Вас отправят в суд в Англии.
Кроме того, даже если выиграете, далеко не факт, что вообще что то взыщите. Суд Англии будет еще рассматривать решение суда РФ и соотносить его со своими законами.
История студии Battlestate Games: из браузера к ААА
Идея создания хардкорного и ультрареалистичного проекта появилась у Никиты Буянова, нынешнего главы BattleState Games, ещё в конце нулевых. Вдохновляясь такими проектами как EVE Online STALKER, Dead Space, Никита отображал в своём творчестве идеи альтернативного и очень детализированного мира, создавая наброски для будущей вселенной. Это были рисунки, музыка и даже модификации для других игр.
Позже, уже занимая пост арт-директора в компании Indee Interactive, Никита всё же решает попробовать разрабатывать игры и собирает таких же энтузиастов, как и он сам, которым надоело заниматься лишь производством рекламных баннеров. Вместе они начинают разрабатывать игру «Отжать мобилу 3» для ВКонтакте, чтобы заработать денег и набраться опыта, и спустя несколько месяцев отделяются от Indee Interactive, основывая собственную студию под названием AbsolutSoft.
Именно сейчас молодые разработчики и загораются идеей создания чего-то большего, по истине масштабного и хардкорного проекта. Начинается проработка вселенной Russia 2028, о чем периодически Никита докладывает в своём LiveJournal и Polycount. В то же время состоится релиз «Отжать мобилу 3» и позже проект переименовывается в «Уличные войны», вслед за которым компания выпускает ещё одну игру под названием «Funny Cars Market». Эти две игры позволяют разработчикам приступить к созданию того самого проекта и поиску издателя.
Выбор движка пал на CryEngine 2, а сама игра отображала события в постапокалиптичной России. Планировалось, что Russia 2028 будет игрой с открытым миром, где игроку предстояло исследовать территорию вымышленной Норвинской области площадью около 100 квадратных километров, взаимодействовать с множеством группировок, прокачивать боевые и социальные навыки, и вести собственное расследование, проходя сюжетную кампанию. Подобные заявления даже сейчас звучат очень смело, а 10 лет назад ещё и от компании, совершенно не имеющей опыта в подобной сфере… поверить в это мог разве что псих.
Чуда не случилось и после демонстрации преальфа-версии, издатели ответили отказом. Ведь похожих начинающих разработчиков были сотни, а времена легкого заработка, когда можно было легко оказаться под крылом крупного издателя, прошли. Да и показанная версия игры всё же была очень и очень далека от планов Никиты.
Этот отказ и стал решающим событием в истории AbsolutSoft. Проект пришлось заморозить, дав жизнь меньшему проекту, который станет уже независимым шагом к той мечте, ради которой они и собрались.
9-го ноября 2010 года пятеро участников команды начинают работу над новой игрой — Contract Wars. Всё так же для соцсетей, но уже в совершенно новом направлении не только для себя, но и для всей индустрии браузерных игр. Именно AbsolutSoft первыми смогли создать достаточно качественный шутер, для работы которого нужен был только простой плагин в браузере. Никаких загрузок и просто мизерные системные требования. Достигалось это при помощи движка Unity и Unity Web Player. Конечно, всё начиналось с малого, в игре даже не было онлайн-режима, а геймплей по началу заключался в расстреле мишеней на полигоне. Но целью разработчиков была исключительность и спустя время весь их тяжелый труд позволил игре на тот момент конкурировать даже с некоторыми известными standalone-проектами, а альтернатив Contract Wars в рамках браузера так и не появилось. AbsolutSoft даже получили награды в номинациях «Лучший стартап-проект» и «Лучшая игра без издателя КРИ-2011» (Конференция разработчиков компьютерных игр, с 2014 — Игромир)
Придя к огромному успеху, заручившись поддержкой миллионов фанатов по всему миру и всё это совершенно без рекламного бюджета, AbsolutSoft решают, что пришло время для самостоятельной версии Contract Wars, о которой так просили игроки и где разработчиков не будут сковывать рамки браузера. Еще одним плюсом станет возможность начать всё с чистого листа, ведь будучи ещё неопытными, авторы неправильно заложили архитектуру игры и даже релизная версия имела множество проблем.
Параллельно продолжалась работа над вселенной и неким секретным проектом. В 2014 году на одном из официальных стримов по игре Никита сообщает, что написана книга «Russia 2024», а также в сеть попадает фотография из студии, где на мониторе изображена локация «Завод». Старые игроки со слезой вспомнят фразу «Завод готов на 99%», который так и не появился в Contract Wars, а был первой локацией уже сами знаете где.
Новым испытанием для AbsolutSoft стало отключение плагина NPAPI, который и обеспечивал работу игры. Нужно было срочно что-то предпринимать, ведь Steam-версия игры ещё не готова, а браузеры один за другим отказываются от поддержки плагина. Сначала разработчики советовали не обновлять браузеры, затем договорились с некоторыми из них о продлении работы плагина. Но в любом случае, игра стала терять аудиторию, ведь притока новых игроков уже почти не было, а старые понемногу уходили в другие проекты.
Если говорить о Contract Wars 2, по сути, игра должна была иметь основу первой игры, но с исправлением ошибок геймплея, баланса, прогрессии игрока и без такого агрессивного доната. В 2015 Никита Буянов присутствовал на конференции DevGamm, где продемонстрировал скриншоты игры и упомянул о другом, ещё не анонсированном проекте.
Летом этого же года на канале Никиты выходит первое и единственное видео с демонстрацией геймплея на преальфа-версии Contract Wars Standalone. В игре значительно улучшилась графика, появился спринт, качественные ragdolls и в целом игра заметно выросла. По какой-то причине с этого момента слухи об игре прекратились.
Но уже осенью во ВКонтакте появилась некая группа под названием «countdown to reveal», где был опубликован пост, содержащий ссылку на одноименный сайт. С первого взгляда казалось, что это простой сайт с таймером, почему-то заведённым на целый месяц и каким-то странным кодом над ним. На самом же деле всё было заранее спланировано. Код был лишь первым шагом к разгадке, наверное, гениального квеста. Первое, что сообщили нам разработчики — квест не связан с Contract Wars Standalone. Далее же следовали загадки, которые шаг за шагом приближали то, чего от студии не ожидал никто.
Многочисленные шифры приводили на всё тот же сайт, где, найдя и воспользовавшись терминалом, можно было обнаружить аудио- и видеозаписи, связанные с сюжетом вселенной. Многие игроки предположили, что это анонс Russia 2028, но… нет. Это был анонс Escape from Tarkov. Что интересно, логотип игры был обнаружен за несколько недель до выхода трейлера игры. Самые хитрые фанаты просто проверили патенты Никиты Буянова. К счастью, тогда этому никто не придал особого значения и анонс состоялся действительно громким и неожиданным. Как оказалось, пассивная разработка игры стартовала еще в 2012 году, а к 2015 большая часть ключевых сотрудников студии полностью сконцентрировалась на Escape from Tarkov, теперь уже называя себя BattleState Games.
Что же касается Contract Wars Standalone, о ней всё так же долгое время не было слухов. Первые вести об игре появились аж в конце 2016 года: проект сменил название на Hired Ops — теперь игра обещала быть более масштабной и интересной. Но, как говорится, это уже совсем другая история.
Лицензионное Соглашение
Версия от 29 мая 2018 г.
ЕСЛИ ВЫ СКАЧИВАЕТЕ, ЗАГРУЖАЕТЕ, КОПИРУЕТЕ ЛИБО ЛЮБЫМ ИНЫМ ОБРАЗОМ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ИГРЫ BATTLESTATE GAMES LIMITED ИЛИ ИХ ЧАСТЬ, ТО ЭТИМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ПРОЧИТАЛИ, ПОНЯЛИ, СОГЛАСНЫ И ПРИНИМАЕТЕ НИЖЕИЗЛОЖЕННОЕ ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ОБЯЗУЕТЕСЬ ЕГО СОБЛЮДАТЬ И НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЕГО НАРУШЕНИЕ.
УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ И КЛЮЧЕВЫХ ДОКУМЕНТОВ (ПУНКТ 2.2 НИЖЕ) ЯВЛЯЮТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМИ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ.
Настоящее лицензионное соглашение («Соглашение») устанавливает условия, по которым Вам («Пользователю») предоставляется лицензия на установку и использование компьютерной игры Escape From Tarkov.
1.1. Игра — многопользовательская компьютерная игра Escape From Tarkov, являющаяся программой для ЭВМ, представляющей собой совокупность данных и команд, а также порождаемых ею аудиовизуальных отображений (далее – «данные и команды»), активируемых последовательно для получения результата, соответствующего игровому сценарию. Программа для ЭВМ также включает в себя Игровые ресурсы, элементы дополнения и обновления к Игре (патчи), а также базы данных. Элементами Игры, включая, но не ограничиваясь, выступают следующие: объектный код, отдельные программы для ЭВМ, инструкции; любые наименования, в т.ч. наименования мест, локаций Игры и т.п.; сценарий Игры и отдельные его части; тексты персонажей, шрифты, аудиоряд, визуальный ряд, интерфейсы, персонажи, их внешний вид и их принадлежности и т.п.
1.2. Лицензиар – компания BATTLESTATE GAMES LIMITED, юридический адрес Wework Spitalfield, 1, Primrose St, London, United Kingdom, EC2A 2EX, (далее по тексту «Battlestate Games Limited»), и/или иное лицо, которое с согласия Battlestate Games Limited предоставляет Вам право использования Игры. Свои обязанности по настоящему Соглашению Лицензиар может исполнять как лично, так и с привлечением третьих лиц.
1.3. Вознаграждение — плата Лицензиару за предоставление Вам прав использования Игры в пределах, установленных настоящим Соглашением, а также доведенных до Вас Лицензиаром непосредственно перед приобретением права использования Игры в сети Интернет. Размер вознаграждения определяется Лицензиаром, размещается в сети Интернет», и может зависеть от Территории, на которой предоставлено право использования Игры, от объема данных и команд, доступных Вам непосредственно после приобретения права использования Игры, и др.
1.4. Аккаунт — создаваемая Пользователем и принадлежащая Battlestate Games Limited учётная запись Пользователя, которая представляет собой хранимую на Игровых ресурсах совокупность данных о Пользователе, необходимую для его опознавания (аутентификации) на Игровых ресурсах и предоставления доступа к его персональным данным, настройкам, статистическим показателям в Игре, а также к иной подобной информации и функционалу Игры.
1.5. Игровые ресурсы — все серверы, программное обеспечение, портал и интернет-сайты, а также базы данных, имеющие отношение к Игре, расположенные, в том числе на веб-сайтах http://www.battlestategames.com или иных веб-сайтах Battlestate Games Limited и/или Лицензиара, относящиеся к Игре (включая все поддомены).
1.6. Игровые элементы — вся совокупность используемых в Игре объектов, предметов, элементов и методов игрового процесса.
1.7. Интернет-сайт Игры — веб-сайт, расположенный по адресу http://www.battlestategames.com или иные веб-сайты Battlestate Games Limited, относящиеся к Игре (включая все поддомены), предоставляющий Пользователю доступ к ресурсам Лицензиара, в том числе для использования Игры. Лицензиар размещает информацию, обязательную для Пользователей, на Интернет-сайте Игры.
1.8. Клиентская часть Игры — часть Игры, подлежащая установке на персональный компьютер Пользователя.
1.9. Пользователь — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, которому предоставляется право на использование Игры на предусмотренных настоящим Соглашением условиях.
1.10. Правила Игры — приложение к Соглашению, устанавливающее правила использования Игры, а также ответственность Пользователя за нарушение Правил Игры и расположенное на Интернет-сайте Игры. Правила Игры могут быть изменены Лицензиаром в любое время без предварительного уведомления Пользователя. О таких изменениях Лицензиар уведомляет Пользователя путем размещения информации на Интернет-сайте Игры. Продолжение Пользователем использования Игры после изменения Правил Игры признается его согласием с такими изменениями.
1.11. Правила Форума — приложение к Соглашению, устанавливающее правила поведения Пользователя на официальном форуме Игры («Форум»), а также ответственность Пользователя за нарушение Правил Форума, расположенное на Интернет-сайте Игры. Правила Форума могут быть изменены Лицензиаром в любое время без предварительного уведомления Пользователя. О таких изменениях Лицензиар уведомляет Пользователя путем размещения информации на Интернет-сайте Игры. Пользование Форумом любым способом после изменения Правил Форума признается его согласием с такими изменениями.
1.12. Приложение лаунчера – компьютерная программа, необходимая для идентификации Пользователя и скачивания, а также установки Клиентской части Игры и для запуска Игры.
1.13. Стороны — Лицензиар и Вы (далее по тексту «Пользователь», «Лицензиат»), в отдельности именуемые «Сторона», а совместно — «Стороны».
1.14. Территория — территории стран, в которых возможна реализация права Лицензиата на использование Игры. Информация о Территории размещается Лицензиаром в сети Интернет на Интернет-сайте Игры, внутри Игры, или же иным релевантным способом, не нарушающим прав и интересов Пользователя. При изменении Территории, на которой предоставлено право использования Игры, Лицензиаром по запросу Пользователя с Пользователя взимается дополнительное Вознаграждение.
2.1. Пользователь настоящим подтверждает, что обладает дееспособностью, достаточной для заключения настоящего Соглашения. Если Пользователь не достиг совершеннолетия (18 лет) или является полностью или частично недееспособным согласно законодательству страны проживания Пользователя, Пользователь настоящим подтверждает, что получил разрешение родителей или законных представителей на заключение настоящего Соглашения в установленной указанным законодательством форме. В интересах ограниченно дееспособных пользователей Соглашение может быть заключено только их законными представителями (опекунами, попечителями и т.д.). Такое лицо должно получить и обеспечить наличие такого согласия в течение всего срока действия Соглашения. Лицензиар может в любой момент времени затребовать подобное согласие законных представителей, и оно должно быть предоставлено Лицензиару. В случае если оно не будет предоставлено, Пользователь утратит возможность использовать Игру. Кроме того, использование Игры может быть приостановлено/прекращено Лицензиаром по запросу законных представителей.
2.2. Перед тем, как приступить к использованию Игры, Пользователь обязан ознакомиться и принять условия настоящего Соглашения, а также условия следующих документов: Политика конфиденциальности, Правила Игры, Правила Форума (далее по тексту — «Ключевые документы»).
2.3. Настоящее Соглашение заключается в момент принятия Пользователем условий настоящего Соглашения и Ключевых документов. Фактическое использование Игры Пользователем также означает принятие им условий настоящего Соглашения и Ключевых документов (за исключением Политики конфиденциальности, принятие условий которой требует явно выраженного согласия Пользователя) и заключение настоящего Соглашения. Пользователь принимает на себя обязательство соблюдать условия настоящего Соглашения и Ключевых документов с момента заключения Соглашения.
3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Игры в объеме, способами, на срок и в пределах Территории, указанных в Соглашении или Ключевых документах и (или) Интернет-ресурсах, к которым отсылает Соглашение. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на Игру, включая Клиентскую часть Игры.
3.2. Лицензия на Игру, включая Клиентскую часть Игры, распространяется на обновления, добавления, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены, или доступ к которым может быть предоставлен Лицензиаром, а также уполномоченными представителями Лицензиара при использовании Пользователем Клиентской части Игры, кроме случаев, когда право использовать такие обновления, добавления, дополнительные компоненты предоставляется на основании самостоятельных соглашений. В таком случае обновления, добавления, дополнения Клиентской части Игры устанавливаются в те же системные папки и файлы на персональном компьютере Пользователя, в которых хранится экземпляр Клиентской части Игры. При внесении существенных изменений в Клиентскую часть Игры, Лицензиар обязуется уведомлять Пользователя дополнительно способами, не противоречащими Соглашению и не нарушающими права и интересы Пользователя.
3.3. Лицензиар осуществляет оперирование и обслуживание Игры. Предоставление Пользователю права на использование Игры, включая Клиентскую часть Игры, осуществляется исключительно Battlestate Games Limited и/или Лицензиаром, либо их уполномоченными представителями.
3.4. Лицензиар вправе по своему усмотрению определять территорию, на которой он осуществляет оперирование и обслуживание Игры и представляет пользователям право использования Игры, включая Клиентскую часть Игры.
4.1. Пользователь вправе использовать Игру следующими способами:
4.1.1. Воспроизводить Клиентскую часть Игры путём её установки на персональный компьютер (ЭВМ) или иное устройство, обладающее необходимыми техническими характеристиками.
4.1.2. Использовать Игру через сеть Интернет путем удаленного доступа к ней посредством Клиентской части Игры с обязательным соблюдением условий Ключевых документов, для чего Пользователь вправе: (а) создавать и удалять Аккаунт на условиях, установленных настоящим Соглашением; (б) использовать базовые функциональные программные возможности Игры для получения и управления Игровыми элементами; (в) совершать иные действия, разрешённые Лицензиаром.
4.1.3. Изменить пределы использования Игры в соответствии с условиями, размещенными на Интернет-сайте Игры.
4.2. Пользователь не вправе:
4.2.1. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях Игру или её копии, как путём распространения материальных носителей с ней, так и путём её размещения в сети Интернет для представления доступа к ней и (или) скачивания определёнными лицами или неограниченным кругом лиц, без письменного разрешения Лицензиара.
4.2.2. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях аудиовизуальные элементы, изображения, а также иные объекты интеллектуальной собственности, присутствующие в Игре (кроме случаев, разрешённых Лицензиаром), в том числе копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Интернет-сайте Игры и Игровых ресурсах, без письменного разрешения Лицензиара.
4.2.3. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях Игровые элементы.
4.2.4. Копировать элементы Игры, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем Соглашении или Ключевых документах.
4.2.5. Декомпилировать, «извлекать» технологию, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программы для ЭВМ, являющегося элементом Игры, вносить какие-либо изменения в исходный код Игры, изменять функционал Клиентской части Игры.
4.2.6. Использовать Игру иными способами, не предусмотренными Соглашением, Правилами Игры и не предполагаемыми игровым процессом.
4.2.7. Переводить Игру на другие языки без согласования с Лицензиаром.
4.2.8. Передавать права в отношении Игры, в коммерческих или некоммерческих целях третьим лицам, в том числе путём передачи Аккаунта, заключения договора или иным способом.
4.2.9. Использовать Аккаунт другого Пользователя.
4.2.10. Отчуждать или иным образом передавать Аккаунт или приобретать Аккаунт другого Пользователя, в том числе путём обмена или получения в дар.
4.2.11. Использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или для другого рода взаимодействия с Игрой и её элементами.
4.2.12. Использовать Игру способами, не предусмотренными настоящим Соглашением и выходящими за рамки обычного игрового процесса.
4.3. Пользователь обязан:
4.3.1. Самостоятельно принимать меры по обеспечению безопасности своего Аккаунта и предотвращению его несанкционированного использования третьими лицами. Пользователь обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, с помощью которых возможна авторизация (аутентификация) Пользователя.
4.3.2. Выполнять указания Battlestate Games Limited и Лицензиара, полученные в индивидуальном порядке или в составе группы пользователей в Игре, центре поддержки пользователей, новостном разделе Интернет-сайта Игры, на Форуме Игры и другими способами. Battlestate Games Limited и Лицензиар вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать право использования Игры Пользователем к Игре в случае несоблюдения таких указаний.
4.3.3. По требованию Battlestate Games Limited и/или Лицензиара в связи с заключением и исполнением настоящего Соглашения подтвердить свои персональные либо иные данные, необходимые для выполнения условий Соглашения и соблюдения законодательства.
4.3.4. Ни при каких обстоятельствах не совершать – полностью или частично – следующие действия:
а) средства обхода ограничений, т. е. методы, влияющие на ход Игры и/или облегчающие его (в том числе код, использующий уязвимости Игры) и таким образом предоставляющие Пользователю и/или любому другому пользователю преимущество перед другими игроками, не использующими такие методы;
б) автоматизация доступа к Игре («боты»), т. е. любой код и/или программное обеспечение, которые не были прямо разрешены Battlestate Games Limited, позволяющие автоматически управлять Игрой и/или каким-либо компонентом или функцией Игры, например, автоматически управляющие персонажем в Игре;
в) компьютерный взлом, т. е. доступ к программному обеспечению Игры, либо его модификация способом, который прямо не разрешен Battlestate Games Limited; и/или
г) любой код и/или программное обеспечение, которые прямо не разрешены Battlestate Games Limited и могут использоваться в связи с Приложением лаунчера Игры, Игрой и/или каким-либо компонентом или функцией Приложения лаунчера Игры, Игры для изменения хода игры и/или его облегчения.
При совершении вышеуказанных действий – полностью или частично – компания Battlestate Games Limited и (или) Лицензиар вправе прекратить Вам доступ к Игре, Форуму, группам в социальных сетях на неограниченный срок без предварительного уведомления.
4.3.5. Возместить Battlestate Games Limited, другим пользователям Игры и (или) иным третьим лицам любые убытки, возникшие у них в связи с действиями Пользователя, в том числе в связи с нарушением настоящего Соглашения, интеллектуальных прав или иных прав указанных лиц.
4.3.6. Незамедлительно сообщить Battlestate Games Limited о любых фактах несанкционированного использования Аккаунта, взлома и совершения иных подобных действий.
4.3.7. Соблюдать иные требования и обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением и Ключевыми документами.
5.1. В случае участия Пользователя в бета-тестировании Игры Пользователь приобретает статус бета-тестера. Бета-тестирование проводится исключительно в целях оценки возможностей Игры и выявления ошибок. Battlestate Games Limited не несёт ответственности за события, происходящие в процессе бета-тестирования. После окончания бета-тестирования все игровые ценности будут удалены с Аккаунтов (кроме отдельно оговорённых случаев в ходе проведения открытого бета-тестирования). Пользователь подтверждает, что участвует в бета-тестировании на свой риск и понимает, что Игра может содержать ошибки. Любые игровые ценности могут быть удалены в любой момент (кроме отдельно оговорённых случаев в ходе проведения открытого бета-тестирования). Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не несут ответственности за обеспечение непрерывного доступа к Игре. Для принятия участия в бета-тестировании необходимо пройти процесс авторизации и участвовать в бета-тестировании лично.
6.1. Battlestate Games Limited вправе:
6.1.1. В любое время в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять Игру, включая любые её элементы и части, без предварительного уведомления Пользователя, в том числе путём изменения Ключевых документов.
Модификация Игры, её элементов и частей осуществляется посредством создания и установки новых частей программного обеспечения (патчей), целью которых может являться, к примеру, усовершенствование или изменение игрового процесса или добавление в Игру новых возможностей (функциональные возможности, программные компоненты), что может привести к удалению или приостановлению доступа к определённым Игровым элементам.
Пользователь понимает и настоящим признаёт, что данные действия являются неотъемлемой частью процесса создания Игры, а также даёт согласие на совершение данных действий Battlestate Games Limited без предварительного уведомления Пользователя.
6.1.2. Управлять Игрой, игровыми процессами, техническими и иными характеристиками Игровых элементов исключительно по своему усмотрению; приостанавливать либо изменять ход игрового процесса без предварительного уведомления Пользователя.
6.1.3. В любое время изменять или удалять любую информацию, размещённую Пользователем на Игровых ресурсах, включая высказывания и объявления Пользователя в игровом чате или на Форуме Игры.
6.1.4. Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Игре на условиях настоящего Соглашения, в том числе при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения или Ключевых документов. При реализации данного права Battlestate Games Limited не обязана предоставлять Пользователю доказательства, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю был прекращён или ограничен доступ.
6.1.5. Во время игрового процесса делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении условий Ключевых документов либо условий настоящего Соглашения. Пользователь обязан выполнять указания Battlestate Games Limited, полученные в ходе игрового процесса.
6.1.6. В любое время полностью прекратить право использования Игры (закрыть Игру) с учётом положений настоящего Соглашения.
6.1.7. Принимать любые меры, не противоречащие применимому законодательству, для ограничения или прекращения доступа к Игре лиц, нарушающих условия Соглашения.
6.2. Лицензиар обязуется:
6.2.1. Обеспечить Пользователю возможность использования Игры на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, при условии соблюдения Пользователем настоящего Соглашения и Ключевых документов.
6.2.2. Предоставить Пользователю возможность скачивания копии Клиентской части Игры с Интернет-сайта Игры.
6.2.3. Уведомлять Пользователя об изменениях условий настоящего Соглашения путём опубликования информации в сети Интернет на Интернет-сайте Игры и (или) направления электронных сообщений на электронный адрес Пользователя.
6.2.4. Контролировать в целях соблюдения баланса интересов Пользователей игровой процесс.
6.2.5. Обеспечивать работоспособность и надлежащее функционирование Игры, включая информационный обмен между пользователями Игры, проведение работ, связанных с техническим обслуживанием программного обеспечения, баз данных, оборудования или совершенствованием Игровых-ресурсов, в целях совершенствования игрового процесса, работоспособности и функционирования Игры, включая Клиентскую часть Игры и Игровых-ресурсов.
6.2.6. Обеспечивать сохранение конфиденциальности регистрационных данных, использованных для создания Аккаунта, и других данных о Пользователе за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, законодательством, применимым в связи с гражданством Пользователя или территорией предоставления прав и/или настоящим Соглашением и Ключевыми документами.
7.1. Лицензиар и/или Battlestate Games Limited, их уполномоченные представители, правообладатели соответствующих охраняемых результатов интеллектуальной деятельности не несут ответственности за:
7.1.1. Противоправные или иные действия Пользователя и (или) третьих лиц, препятствующие использованию Игры.
7.1.2. Высказывания Пользователя, опубликованные на Игровых ресурсах. Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не несут ответственности за поведение Пользователя в Игре и на Игровых ресурсах, в том числе за неуважительное отношение к другим пользователям.
7.1.3. Утрату Пользователем возможности доступа к созданному им Аккаунту (утерю логина, пароля, иной информации, необходимой для использования Игры Пользователем).
7.1.4. Неполное, неточное или некорректное указание Пользователем своих данных при создании Аккаунта.
7.1.5. Отсутствие у Пользователя доступа в сеть Интернет и качество услуг Интернет-провайдеров, иные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.
7.1.6. Материалы третьих лиц, размещённые на Игровых ресурсах или на сайтах третьих лиц, доступных по ссылкам из Игровых ресурсов.
7.2. Данные, размещенные на Игровых-ресурсах третьими лицами, не могут рассматриваться как достоверный и/или официальный источник информации. Лицензиар не несет ответственности за косвенные убытки или издержки иного рода, которые может понести Пользователь вследствие использования такой информации.
7.3. Пользователь (его законные представители, попечитель) соглашается самостоятельно контролировать состояние здоровья и ограничить доступ к Игре при наличии каких-либо противопоказаний.
7.4. Лицензиар не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц, выдающих себя за Лицензиара, в т.ч. за несанкционированное получение ими каких-либо данных Пользователя (данных Аккаунта и т.п.), ввод которых осуществляет Пользователь в связи с исполнением настоящего Соглашения, использованием Игры. О таких действиях (либо угрозе их совершения) Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Лицензиара и/или Battlestate Games Limited по адресу [email protected]
7.5. Лицензиар не гарантирует, что:
7.5.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Пользователя.
7.5.2. Игровой процесс на Игровых ресурсах будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надёжно и без ошибок.
7.5.3. Результаты, которые могут быть получены с использованием программного обеспечения и базы данных Игры во время использования Игры, будут безошибочными и корректными.
7.5.4. Качество игрового процесса, аспектов Игры, а также информация, полученная в ходе Игры или при использовании программного обеспечения и баз данных, предоставляемых на Игровых ресурсах, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.5.5. Игра будет доступна для использования круглосуточно, в определённый момент времени или в течение определённого периода.
7.5.6. Какие-либо неисправности или дефекты Клиентской части Игры будут исправлены. Лицензиар также не обязан предоставлять техническую поддержку Пользователю в отношении Игры, Клиентской части Игры, иных функций и Игровых-ресурсов.
7.6. Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не несут ответственности за прямой или косвенный ущерб, а также упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц, даже если Пользователь направил уведомление о вероятности возникновения такого ущерба и/или убытков, в результате:
7.6.1. использования либо невозможности использования Игры и Игровых ресурсов, а также перерывов в использовании Игры, в том числе в случае отказа работы программы;
7.6.2. несанкционированного доступа третьих лиц к персональной информации Пользователя или иной информации, включая ту, которая привязана к созданному им Аккаунту;
7.6.3. заявления или поведения третьего лица в Игре или на Игровых ресурсах.
7.7. При любых обстоятельствах ответственность Battlestate Games Limited и/или Лицензиара перед Пользователем ограничена суммой, не превышающей размера Вознаграждения, полученного Battlestate Games Limited и/или Лицензиаром от Пользователя до момента наступления обстоятельств, повлёкших возникновение ответственности Battlestate Games Limited и/или Лицензиара.
8.1. Пользователь, Battlestate Games Limited и/или Лицензиар освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, а также вследствие сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного или аппаратного комплекса.
9.1. Пользователь не вправе использовать Игру, если законодательство территории его местонахождения запрещает участие в онлайн-играх или устанавливает иные, в том числе возрастные, ограничения на использование такого программного обеспечения. В этом случае ответственность за использование Игры несёт Пользователь.
10.1. Игра, в том числе исходный и объектный код, графика, игровой процесс, игровой сценарий, пользовательский интерфейс, любые игровые элементы, музыкальное сопровождение и иное содержание, составляют и (или) содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит их законным правообладателям.
10.2. Пользователь соглашается, что любой элемент Игры является составной частью Игры как программы для ЭВМ и охраняется законом. Несмотря на то, что Пользователю предоставляется право использования Игры, осуществление игрового процесса и использование Игры не могут быть расценены как передача (отчуждение) и (или) уступка исключительного права в отношении Игры либо её частей, от Battlestate Games Limited и/или Лицензиара к Пользователю.
10.3. Пользователь соглашается и полностью признаёт, что все исключительные права на локализованную (переведённую на соответствующий язык) Игру, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыку, текстовое наполнение и содержание Игры, а также на любые другие элементы Игры без исключений, принадлежат законным правообладателям.
10.4. Авторские права на материалы, размещённые в Игре Пользователем, принадлежат создавшему их Пользователю или иным законным правообладателям (далее по тексту — «Материалы»).
10.5. Права на бессрочное безвозмездное использование Материалов, являющихся объектами интеллектуальной собственности, переходят к Battlestate Games Limited в форме простой (неисключительной) лицензии на территории всех государств мира с момента размещения (публикации) Пользователем этих Материалов в Игре без встречного обязательства по выплате авторского или иного вознаграждения и без ограничения по сроку, способам и территории использования. Права на использование Материалов по настоящему пункту включают право использовать их любым способом и в любой стране мира, в том числе обнародовать, распространять, модифицировать, адаптировать, иным образом перерабатывать, издавать, создавать производные без обязательства упоминания имени автора или иных встречных обязательств. Пользователь обязуется обеспечить правовые основания для наделения Battlestate Games Limited правами интеллектуальной собственности также и на Материалы, размещаемые Пользователем в Игре и принадлежащие иным правообладателям.
10.6. Запрещается любое использование размещённых в Игре объектов интеллектуальной собственности или их частей без предварительного письменного разрешения Battlestate Games Limited, кроме случаев, указанных в настоящем Соглашении.
10.7. Товарные знаки Escape From Tarkov и «Battlestate Games» зарегистрированы и охраняются в различных юрисдикциях мира. Товарные знаки третьих лиц, упомянутые в Игре или её описании, принадлежат их законным правообладателям.
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем и действует в течение двенадцати (12) месяцев. Действие настоящего Соглашения автоматически продлевается на каждые следующие шесть (6) месяцев, если оно не было расторгнуто по инициативе одной из Сторон путём направления в адрес другой Стороны письменного уведомления не менее чем за тридцать (30) календарных дней до истечения срока действия Соглашения. В случае расторжения Соглашения в указанном в настоящем пункте порядке, либо на основании иных пунктов настоящего Соглашения, либо на основании закона, Battlestate Games Limited не возвращает Пользователю денежные средства и не возмещает убытки.
11.2. Настоящее Соглашение может быть изменено Battlestate Games Limited в одностороннем порядке. Сообщение об изменении Соглашения публикуется на Интернет-сайте Игры и (или) направляется Пользователю для ознакомления на электронный адрес, указанный им при создании Аккаунта, не менее чем за десять (10) календарных дней до вступления изменений в силу.
Использование Игры либо авторизация в Игре после публикации объявления и (или) направления уведомления о внесении изменений в Соглашение в указанном выше порядке означает согласие Пользователя с изменениями, внесёнными в Соглашение. Пользователь не освобождается от обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением с учётом внесённых в него изменений, если Пользователь не ознакомился с изменениями в Соглашение.
11.3. Пользователь не вправе использовать Игру, если он не согласен с изменениями, внесёнными в Соглашение.
В этом случае Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в течение десяти (10) календарных дней после размещения публикации об изменениях в Соглашении на Интернет-сайте Игры и (или) направления уведомления по электронной почте. В случае принятия решения о расторжении настоящего соглашения Пользователь обязан отправить Battlestate Games Limited и/или Лицензиару уведомление о расторжении Соглашения по электронной почте. Если в течение указанного выше срока в десять (10) календарных дней Пользователь не изъявил желания расторгнуть настоящее Соглашение, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения с учётом внесённых в него изменений.
После получения от Пользователя уведомления о расторжении Battlestate Games Limited и/или Лицензиар приостанавливает доступ Пользователя к Аккаунту. При этом Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не осуществляет возврат каких-либо денежных средств и не производит иных возмещений, в том числе убытков любого рода.
11.4. Battlestate Games Limited и/или Лицензиар вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с прекращением права и возможности использовать Игру в следующих случаях:
11.4.1. В случае закрытия Игры. В этом случае Battlestate Games Limited или Лицензиар обязан не менее чем за сто восемьдесят (180) календарных дней до даты закрытия Игры направить в адрес Пользователя соответствующее уведомление. При этом Battlestate Games Limited не выплачивает каких-либо компенсаций и, помимо прочего, не возмещает Пользователю денежный эквивалент внутриигровой валюты и т. п.
11.4.2. В случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Ключевых документов, а также условий использования других игр Battlestate Games Limited. В этом случае Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не возвращает Пользователю денежные средства и не возмещает убытки.
Лицензиар вправе отозвать право на использование Игры путем блокирования (удаления) Аккаунта Пользователя в Игре. С даты такой блокировки настоящее Соглашение признается расторгнутым, а право на использование Игры – прекращённым.
Прекращение Соглашения с Лицензиаром, отзыв права на использование Игры и/или расторжение Соглашения на любом основании не дает Пользователю основания требовать от Лицензиара возврата уплаченного Вознаграждения или иных выплат Пользователя в связи с использованием Игры.
11.5. Пользователь вправе в любое время без уведомления Battlestate Games Limited и/или Лицензиара и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путём удаления Клиентской части Игры, Игры из памяти компьютера и/или удаления Аккаунта с сохранением обязательств и ответственности Пользователя, возникших до удаления Аккаунта. В этом случае все Игровые элементы, привязанные к этому Аккаунту, будут удалены без права на восстановление. В этом случае Battlestate Games Limited и/или Лицензиар не обязаны выплачивать Пользователю какую-либо компенсацию.
11.6. Пользователь подтверждает, что Battlestate Games Limited и/или Лицензиар имеет безусловное право на одностороннее изменение условий Ключевых документов и что такие изменения не являются изменениями настоящего Соглашения.
12.1. Настоящее Соглашение заменяет собой все предыдущие соглашения между Сторонами.
12.2. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут в установленном порядке признаны недействительными в соответствии со вступившим в силу судебным решением, остальные положения настоящего Соглашения остаются в силе и Стороны продолжают исполнять свои обязательства способом, максимально соответствующим намерениям Сторон в момент заключения и (или) изменения настоящего Соглашения.
12.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путём переговоров в течение шестидесяти (60) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной Стороной в суд.
12.4. Настоящее Соглашение и все споры, требования и обязательства (договорного или недоговорного характера), возникающие на основании или в связи с ними, их предметом или фактом заключения, регулируются законодательством Англии и Уэльса. Если иное не предусмотрено законодательством страны, в которой проживает Пользователь, Стороны подчиняются юрисдикции судов Англии и Уэльса.