Электронный возврат в Эйвон
Возврат товара может осуществлять только представитель, заказавший его в своем заказе. Если вы еще не являетесь представителем Эйвон, то заполните анкету здесь .
Эйвон гарантирует качество продукции, и если что-то из нее Вас не устроило, срок возврата Эйвон составляет 2 месяца с даты, указанной в счете-фактуре, в течение этого времени Вы можете оформить возврат или обменять товар на аналогичный.
Списание стоимости возвращенной продукции со счета (компьютерного номера) Представителя производится в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке).
Представитель может не доплачивать, себестоимость возвращаемого товара, но не более чем 1599 руб. по ценам счета-фактуры. Если возвращаемый товар на большую сумму, то оставшаяся сумма вернется в баланс после проведения возврата.
Скачать форму возврата Avon
Бланк электронного возврата Эйвон
Скачать форму возврата
Скачать ее можно в личном кабинете представителя Эйвон, в самом низу страницы на черной полосе нажать «Скачать», затем «Бланки, Договоры, Сертификаты», далее «Бланк-заявление об электронном возврате» или нажать здесь →
Заполненный бланк необходимо вложить в посылку.
Адрес возврата Avon
Куда: 630961, г. Новосибирск
Кому: А/Я 3 «Возврат Эйвон Новосибирск»
От кого: Фамилия, Имя, Отчество
Откуда: Ваш точный адрес и индекс
Либо второй адрес, если ближе:
Куда: 140961, г. Москва
Кому: А/Я 119 «Возврат Эйвон Москва»
От кого: Фамилия, Имя, Отчество
Откуда: Ваш точный адрес и индекс
Как оформить возврат avon
ПРАВИЛА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
ЭЛЕКТРОННАЯ ФОРМА ВОЗВРАТА НА САЙТЕ WWW.AVON.RU
Оцените все преимущества:
Возврат Эйвон. Правила оформления в зависимости от типа доставки
КАК ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ?
Шаг 1. В главном в меню выберите «Мои заказы», а «затем Оформить возврат».
Шаг 2. Выберите из списка счет-фактуру заказа, из которого хотите оформить возврат, или найдите нужный счет-фактуру по коду или названию возвращаемого продукта.
Шаг 3. Для каждого возвращаемого продукта укажите количество и выберите код причины возврата. Количество возвращаемого продукта из определенного заказа не может превышать количества, указанного в поле «Кол-во, доступное для возврата» электронной формы. Расшифровка кодов причин возврата доступна в верхней части электронной формы. Обязательно сохраните внесенную в электронную форму информацию, нажав кнопку
До момента отправки электронной формы возврата на обработку, пожалуйста, убедитесь в правильности указанных данных.
Обязательно запишите номер электронного возврата.
Шаг 5. Аккуратно упакуйте возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет. Информацию о номере электронного возврата необходимо вложить в упаковку с возвращаемой продукцией. Для этого используйте специальный бланк-заявление об электронном возврате, который можно скачать здесь.
Для Вашего удобства мы подготовили подробную Инструкцию по оформлению возврата с помощью электронной формы, с которой можно ознакомиться здесь.
Количество товаров, заявленных в электронной форме на возврат, должно совпадать с фактически отправленным количеством.
Важно! Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные. Это поможет правильно провести списание возврата. В противном случае такие несовпадения в дальнейшем могут быть расценены как нарушение порядка оформления возврата, что повлечет отказ в декларировании возврата.
Редактирование электронного возврата:
Бланк формы возврата Avon
По закону о правах потребителей, каждый имеет право вернуть товар ненадлежащего качества обратно в компанию, в том числе и товары продукции Эйвон.
Чтобы это сделать, необходимо знать,как правильно оформить бланк возврата Эйвон.
Причины возврата продукции
Каждый представитель компании Эйвон может вернуть товар по нескольким причинам:
Чтобы вернуть товар необходимо распечатать форму возврата Avon.
Оформление электронного возврата
Сначала необходимо зайти в свой Личный кабинет на официальном сайте Эйвон и в главном меню найти раздел «Мои заказы», после чего нажать на кнопку «Оформить возврат».
После этого внимательно проверьте список счётов-фактуры и найдите тот, на который вы желаете оформить возврат. Для этого сверьте коды и названия продукции.
Далее укажите количество товара, которое вы хотите вернуть, а также выберите код причины для возврата.Всё это необходимо указать в таблице, которая расположена в нижней части страницы.
Подтвердите ознакомление с условиями и нажмите на «Отправить Avon», чтобы заказ поставить на обработку.
После этого вам придет информация об операции, запомните электронный номер возврата. Он потребуется далее.
Упакуйте товары, которые вы планируете вернуть, в пакет.Далее потребуется форма возврата Эйвон. В ней нужно прописать информацию о продукции и номер электронного возврата. Документ нужно положить вместе с посылкой.
Скачать и распечатать форму возврата Эйвон можно через наш сайт.
Как оформить возврат в Эйвон. Пошаговая инструкция.
У партнеров компании часто возникает вопрос, что делать, если заказ по каталогу чем-то не устроил, как оформить возврат в Эйвон и можно ли это делать? Конечно можно.
Компания гарантирует высокое качество своей продукции, так как производит её по лучшим стандартам и передовым технологиям на производствах США, Италии, Германии, и других ведущих стран, поэтому возврат товара в Эйвон бывает в исключительных случаях. Если клиента что-то не устроило – деньги возвращаются без проблем.
Причины и сроки возврата продукции в Эйвон
За дату отсчёта берётся дата заказа по документам. Возвратная продукция отправляется через отделения Почты России или постаматы PickPoint.
Адреса для отправки
Как оформить возврат в Эйвон представителю через личный кабинет
На экране появляется подтверждающая надпись «Avon получил вашу форму возврата» и инструкция по дальнейшим действиям.
Видео
Как отправить возвратный товар
Для этого необходимо:
Бланк заявления
Почтовую квитанцию и чек постомата храните до зачисления денег. Они придут на ваш счёт, с которого перечислялась оплата. Срок рассмотрения заявления – 1 месяц.
Правила упаковки
Через центры Эйвон и PickPoint отправка оформляется бесплатно. Если нет возможности отправить бесплатно, то можно получить компенсацию, отправив обращение и чек по адресу: repreturn@avon.com.
Как оформить возврат в Эйвон через постамат PickPoint
Как оформить отправление Почтой России
Движение возвратной посылки вы можете отследить по трек-номеру.
Важно знать! Нельзя вернуть:
Хотите быть в курсе новостей и выгодных акций – подписывайтесь на новости нашего сайта avoncos.ru.
Как видите, оформить возврат в Эйвон совсем несложно. Выбирайте удобный для вас вариант отправки и чётко следуйте инструкции. Надеюсь, что моя статья поможет вам всё сделать правильно.
Как правильно оформить возврат товара в Эйвон
Людмила Кондратенко
Представитель AVON с 2005 года.
Координатор с 2010 года.
Сапфировый уровень в «Звездном клубе».
«Регистрирую для получения скидки 30%, обучаю ведению бизнеса в Эйвон, предлагаю наставничество координаторам»
Новые статьи на сайте
Что такое лимит кредита на заказы Эйвон
Гель для волос из семян льна
Как перейти на постоплату заказа Эйвон
Как пользоваться гидрофильным маслом
Поиск по сайту
Экспресс-регистрация в Avon
Рубрики
Ты получила посылку с долгожданным заказом. Изучила покупки и поняла, что один из продуктов не подходит или поврежден. Такие проблемы иногда возникают у прямых покупателей и представителей Avon. В статье я отвечу на часто задаваемые вопросы новичков после регистрации:
Также мы поговорим, как быстро и правильно оформить возврат, рассмотрим причины, условия, варианты и сроки отправления товара в компанию Эйвон. Я расскажу о способах, когда не придется даже выходить из дома, чтобы вернуть продукцию.
Товар можно вернуть, если:
Сроки возврата продукции Эйвон
В течение двух месяцев ты можешь вернуть или обменять товар на аналогичный хорошего качества.
Срок возвращения печатных материалов: каталоги, листовки, брошюры, распродажи, «Модные акценты» и аутлеты, «Товары и логотипами Эйвон», – составляет 21 календарный день.
Отсчет идет от даты указанной в счете-фактуре к заказу.
Возврат отправляем по адресу:
Оформляем возврат через личный кабинет
Чтобы правильно выполнить процедуру отправки отказного товара, нужно его задекларировать. Декларированный возврат – это посылка с продукцией, возвращаемая в компанию Эйвон, которой присвоен электронный номер (код). Выполнив условия, ты можешь не платить за товар на сумму до 1 500 руб., вычтя расходы из стоимости оплаты заказа.
Пошаговая инструкция декларации продукции:
Подтверждение, что информация принята:
Не запомнила данные при оформлении? Номер электронного возврата ты можешь узнать на личной странице в разделе «Информация о заказах» или обратившись к своему координатору.
Списание возвращенного продукта происходит спустя 28 дней после отправки. Электронный возврат расформируют, а товар утилизируют.
Форма (бланк) возврата Avon
Этот документ нужен, если ты возвращаешь продукцию через курьерскую службу доставки. Форму или бланк можно скачать в личном кабинете: раздел «Скачать» – «Бланки, договоры, сертификаты». Если у тебя нет возможности распечатать форму, возьми два простых чистых листа любого формата и напиши от руки:
Обрати внимание – отменен код, по которому раньше заказывали форму вместе с товаром Avon.
Бумажная форма возврата – распечатать
Возврат через курьера
Возврат через Почту России
Сохраняй почтовые документы до момента поступления товара в Эйвон – 28 дней и полного списания с твоего счета его стоимости.
Внимание! За возврат через Почту России нужно платить. Расчет стоимости по весу, как за обычную посылку. Компенсация от компании AVON — не более 200 руб. за каждую коробку. Деньги идут в счет оплаты следующего заказа по каталогам.
Отслеживание возвращенных товаров можно произвести на сайте Почты России по уникальному трек-номеру. Он указан на платежном чеке выданным оператором почтовой службы.
Возврат через Постамат Pickpoint
С января 2017 года доступен новый бесплатный канал отправки возвратов в Эйвон. Терминал Постамат Pickpoint – платежная система и автоматизированные ячейки для хранения заказанных товаров. Им можно пользоваться для получения и для отправки продукции в компанию Avon.
Следуй инструкции на экране – пошагово:
Получи квитанцию, и сохраняй ее до списания суммы долга за продукт в личном кабинете. Срок пересылки и обработки возврата не превышает 28 дней.
Круглосуточная поддержка Представителей Центром Контактов Pickpoint по бесплатному телефону 8 (800) 700-79-09. Если возникли сложности, звони по указанному номеру.
Видео-возврат через Viber
Недавно появилась новая возможность сделать возврат товара, не отправляя его обратно в компанию Avon. Такой способ можно использовать, если продукт поврежден при пересылке – это видео-возврат через месенджер Viber.
Требования к видео:
Как отправить видео пошагово:
Режим работы группы обработки видео-возвратов в Viber: понедельник – пятница, с 4.00 до 12.00 часов утра по московскому времени. Перед тем как снять ролик, советую проконсультироваться в компании о возможности использования этого сервиса, так как некоторые продукты Эйвон не подлежат возврату.
Нельзя вернуть через Вайбер: