Downloads
Enter Product Name
Choose Product From A-Z List
Tools
Community
Training
Help & Policies
Alerts & Reports
You are now leaving Avaya Support and entering the Avaya Learning website.
This functionality is only available to customers and partners who are logged in. Please sign in now or Register using the Register Now! Link
Your SSO login does not have any Sold-To’s associated to it. To experience the features of Avaya’s Support website, associate a Sold To to your SSO login, click here to learn how
Your support registration has been received and is in the approval process. Your Company Administrator is reviewing your request in order to approve your login. You will receive a confirmation email upon approval. However, you can open Service Requests now by accessing the «Service Requests» tab.
Tips for Searching Avaya Support
A good query consists of three things:
Enclose exact words or phrases in double quotes. Include plus (+) to require words, minus (—) to exclude words, and OR between words. i.e. forwarding OR coverage + «all calls»— remote
The more exact the phrases are to the actual title or string of text in a document, the better the results
Welcome to the Avaya Support Website
Please visit the Terms of Use link to review how your support may change while using Web Chat, Web Talk and the Total Service Outage Button.
Explore your account information including assets, entitlements and contacts by visiting My Information> Explore Accounts
Videos and Tips on using the Avaya Support Website can be found here.
Use the Support by Product short-cut at the top of each page, and select your product and release to find the latest Product and Support Notices, the latest and top documentation, latest downloads, and the Top Solutions that agents are using to close customer tickets.
Login and leverage Ask Ava to get easy access to known solutions to your problems and to engage Avaya Live Agents through Web Chat. We are set up for collaborating with you with screen sharing and Web Talk.
Avaya Workplace на компьютер
Информация
Avaya Workplace ™ интегрирует ваше устройство Android с вашей офисной коммуникационной средой Avaya Aura® и обеспечивает мобильные голосовые и видеозвонки VoIP, интеграцию сотовых вызовов, многофункциональную конференц-связь, обмен мгновенными сообщениями, присутствие, визуальную голосовую почту, доступ к корпоративному каталогу и журналы вызовов предприятия.
Инструкции по установке
Cкачать и установить Avaya Workplace на компьютер бесплатно.
Многие из нас стали задавать простой вопрос: как скачать, установить и сыграть в нашу любимую игру прямо на компьютере?
Если вы не любите маленькие экраны смартфона или планшета, то сделать это можно с помощью программы-эмулятора. С ее помощью можно создать на своем компьютере среду Android и через нее запустить приложение. На данный момент самыми популярными утилитами для этого являются: Bluestacks и NoxPlayer.
Установка Avaya Workplace на компьютер с помощью Bluestacks
Bluestacks считается самым популярным эмулятором для компьютеров под управлением Windows. Кроме того, есть версия этой программы для Mac OS. Для того, чтобы установить этот эмулятор на ПК нужно, чтобы на нем была установлена Windows 7 (или выше) и имелось минимум 2 Гб оперативной памяти.
Установите и настройте Bluestacks. Если на компьютере нет Bluestacks, перейдите на страницу https://www.bluestacks.com/ru/index.html и нажмите зеленую кнопку «Скачать Bluestacks» посередине страницы. Щелкните по зеленой кнопке «Скачать» в верхней части следующей страницы, а затем установите эмулятор:
+ Windows: дважды щелкните по скачанному EXE-файлу, нажмите «Да», когда появится запрос, щелкните по «Установить», нажмите «Завершить», когда эта опция станет активной. Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.
+ Mac: дважды щелкните по скачанному файлу DMG, дважды щелкните по значку Bluestacks, нажмите «Установить», когда будет предложено, разрешите устанавливать программы сторонних разработчиков (если понадобится) и нажмите «Продолжить». Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, и следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.
Скачайте файл APK на компьютер. APK-файлы являются установщиками приложений. Вы можете скачать apk-файл с нашего сайта.
Щелкните по вкладке «Мои приложения». Она находится в верхней левой части окна Bluestacks.
Нажмите «Установить APK». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Откроется окно Проводника (Windows) или Finder (Mac).
Выберите скачанный файл APK. Перейдите в папку со скачанным файлом APK и щелкните по нему, чтобы выбрать.
Нажмите «Открыть». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Файл APK откроется в Bluestacks, то есть начнется установка приложения.
Запустите приложение. Когда значок приложения отобразится на вкладке «Мои приложения», щелкните по нему, чтобы открыть приложение.
Установка Avaya Workplace на компьютер с помощью NoxPlayer
Nox App Player бесплатна и не имеет никакой навязчивой всплывающей рекламы. Работает на Андроиде версии 4.4.2, позволяя открывать множество игр, будь то большой симулятор, требовательный шутер или любое другое приложение.
+ Перейти на официальный сайт разработчика https://www.bignox.com/
+ Для того чтобы установить эмулятор Nox App Player, нажимаем на кнопку «СКАЧАТЬ».
+ Далее начнется автоматическая загрузка, по завершении которой необходимо будет перейти в папку «Загрузки» и нажать на установочный файл скачанной программы.
Установка и запуск программы:
+ Для продолжения установки необходимо в открывшемся окне нажать на кнопку «Установить». Выберите дополнительные параметры инсталляции, нажав на кнопку «Настроить», если вам это необходимо. Не снимайте галочку с пункта «Принять «Соглашение»», иначе вы не сможете продолжить.
+ После того как эмулятор будет установлен на компьютер, вы увидите на экране окно запуска, где необходимо будет нажать на кнопку «Пуск».
+ Все, на этом этапе установка эмулятора Nox App Player завершена. Для полноценной работы программы вам необходимо будет зайти в свой аккаунт Play Market — нажмите на иконку приложения в папке Google, введите логин и пароль от вашей учетной записи.
Загрузка и установка приложений: Для этого вам необходимо скачать файл приложения в формате APK и просто перетащить его на рабочий стол Nox App Player. После этого сразу начнется установка, по окончании которой вы увидите значок этого приложения на главном экране.
Avaya Workplace на пк
1. · Visual voicemail – Enables you to see who left you a voice message and when it arrived.
Avaya Workplace для ПК: Как скачать и установить на ПК Windows
Чтобы получить Avaya Workplace работать на вашем компьютере легко. Вам обязательно нужно обратить внимание на шаги, перечисленные ниже. Мы поможем вам скачать и установить Avaya Workplace на вашем компьютере в 4 простых шага ниже:
1: Загрузить эмулятор приложения Andriod
2: Теперь установите программный эмулятор на ПК с Windows
3: С помощью Avaya Workplace на компьютере
После установки откройте приложение эмулятора и введите Avaya Workplace в строке поиска. Теперь нажмите Поиск. Вы легко увидите желаемое приложение. Нажмите здесь. Это будет отображаться Avaya Workplace в вашем программном обеспечении эмулятора. Нажмите кнопку Установить, и ваше приложение начнет установку. Чтобы использовать приложение, сделайте это:
Вы увидите значок «Все приложения».
Нажмите, чтобы перейти на страницу, содержащую все ваши установленные приложения.
Вы увидите app icon. Нажмите, чтобы начать использовать ваше приложение. Вы можете начать использовать Avaya Workplace для ПК!
Другие источники загрузки
Avaya Workplace разработан Avaya, Inc.. Этот сайт не имеет прямого отношения к разработчикам. Все товарные знаки, зарегистрированные товарные знаки, названия продуктов и названия компаний или логотипы, упомянутые здесь, являются собственностью их соответствующих владельцев.
Если вы считаете, что это приложение / игра нарушает ваши авторские права, пожалуйста, Свяжитесь с нами здесь. Мы DMCA-совместимы и рады работать с вами. Пожалуйста, найдите DMCA страница здесь.
Avaya Workplace Описание
Скачать Avaya Workplace для ПК
Avaya Workplace для ПК Скриншоты
загрузить и установить Avaya Workplace на вашем персональном компьютере и Mac
Проверить совместимые приложения для ПК или альтернативы
| заявка | Скачать | Рейтинг | Разработчик |
|---|---|---|---|
 avaya workplace | Получить приложение или альтернативы | 2.88462/5 26 рецензия |
Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК
Если вы хотите установить и использовать Avaya Workplace на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:
Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac
Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac
Теперь, когда вы загрузили эмулятор по вашему выбору, перейдите в папку «Загрузка» на вашем компьютере, чтобы найти приложение эмулятора или Bluestacks.
Как только вы его нашли, щелкните его, чтобы установить приложение или exe на компьютер или компьютер Mac.
Теперь нажмите «Далее», чтобы принять лицензионное соглашение.
Чтобы правильно установить приложение, следуйте инструкциям на экране.
Если вы правильно это сделаете, приложение Emulator будет успешно установлено.
Шаг 4: Avaya Workplace для Mac OS
Получить совместимый APK для ПК
| Скачать | Разработчик | Рейтинг | Score | Текущая версия | Совместимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Проверить APK → | Avaya, Inc. | 26 | 2.88462 | 3.15 | 4+ |
Avaya Workplace На iTunes
| Скачать | Разработчик | Рейтинг | Score | Текущая версия | Взрослый рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Бесплатно На iTunes | Avaya, Inc. | 26 | 2.88462 | 3.15 | 4+ |
Avaya Workplace Особенности и описания
Программное обеспечение Avaya
Голосовая почта VoiceMail Lite (нелицензируемое приложение)
Голосовая почта VoiceMail позволяет звонящим оставлять свои сообщения адресату, когда его нет на рабочем месте или он занят разговором по телефону или не доступен. Сообщения, оставленные в почтовом ящике, собираются на центральном сервере и благодаря этому у пользователя может стоять любой телефонный аппарат, можно прослушать локально или удалённо с любого телефона посредством введения авторизационого кода.
Также можно устанавливать переадресацию своего голосового ящика на адрес электронной почты и уже в нём получать оставленные сообщения:
Рис.1. Получение голосового сообщения на электронную почту.
Пакет VoiceMail Lite доступен для IP Office 500, начиная с версии «Professional» (как в данном предложении). Пересылка голосовых сообщений на электронную почту – также базовая функциональность.
Система «VoiceMail Pro» (лицензируемое приложение)
В пакет VoiceMail Pro включены:
ПО для управления телефоном на ПК – пользовательское приложение «Phone Manager»
Приложение Phone Manager позволяет управлять любым типом телефона посредством компьютера через сетевой интерфейс IP Office.
Доступно в следующих вариантах поставки:
• PhoneManager Lite (нелицензируемое приложение)
• PhoneManager Pro (лицензируемое приложение,)
У каждого пользователя есть возможность получать информацию о состоянии всего офиса: кто из сотрудников занят, кто свободен, у кого включен режим «Не беспокоить».
PhoneManager Lite (входит в стандартную поставку IP Office) обеспечивает отображение информации о вызовах на экране компьютера и предоставляет быстрый доступ к телефонным функциям, включая списки исходящих, принятых и пропущенных.
Phone Manager Pro (лицензируемое приложение) позволяет синхронизировать контакты с записной книгой Microsoft Outlook, получать доступ с компьютера к голосовой почте и фильтровать вызовы по различным критериям.
Дополнительные возможности PhoneManager Pro:
• Кнопки для работы операторов Call-центра (установка режимов «активен», «пауза», «выход из группы»),
• Наблюдение за очередью звонков,
• «Всплывающее окно» внешних приложений (например, MS Outlook),
• Журнал всех звонков, разделенный на разные закладки (входящие, исходящие, пропущенные).
Рис.3. Вид приложения «Phone Manager»
IP-Softphone (ПК-программируемый телефон Phone Manager)
Приложение Phone Manager Pro IP Office может быть сконфигурировано для функционирования в качестве IPSoftphone – Программируемого телефона на базе ПК »Phone Manager», при помощи соответствующего лицензионного ключа.
Аналогично Phone Manager Pro, программируемый телефон на базе ПК Phone Manager взаимодействует с системным блоком IP Office через LAN. Различие состоит в отсутствии физического терминала и в том, что разговор фактически осуществляется через звуковую карту ПК.
Физическая конфигурация должна включать в себя головной телефон/микрофон, соединенные со звуковой картой ПК или USB-портом.
Программируемый телефон на базе ПК (PC-Softphone) ‘Phone Manager’ имеет значительное преимущество для мобильных пользователей, использующих удаленный доступ к LAN, обеспечивая ‘телефон в пределах их портативного компьютера’ со всеми функциями, доступными в офисе.
Примечания:
• Для программируемого телефона на базе ПК (PC-Softphone) ‘Phone Manager’ требуется мультимедийный ПК под управлением операционных систем Windows 2000 и Windows XP с установленными громкоговорителем и микрофоном (головной телефон USB, трубка USB или звуковая карта).
• Минимальной спецификацией для ПК является Pentium 400 МГц (рекомендуется 700 МГц) или выше с ОЗУ минимум 128 МБ
• Программируемый телефон на базе ПК (PC-Softphone) ‘Phone Manager’ поддерживает QoS в форме DiffServ и для Windows XP, и для Windows 2000, в случае использования в режиме программируемого телефона.
IP-SoftPhone, используемый в качестве беспроводного настольного телефона.
SoftConsole
Приложение пульта оператора Windows на базе ПК «SoftConsole» было специально разработано для содействия вашему бизнесу посредством усовершенствованных операторских услуг. Развертывание приложения SoftConsole обеспечивает представление оператору соответствующей информации для расположения задач обслуживания вызовов по приоритетам и предоставления соответствующего ответа вызывающему абоненту. В то же самое время, оператор может поддерживать визуальность номера и типа вызовов на ожидании и, таким образом, обеспечивать приветствие клиентов профессиональным способом, что улучшает имидж компании.
Приложение SoftConsole было разработано с учетом обеспечения простоты использования, и его интуитивно понятный интерфейс будет одинаково импонировать и опытным, и начинающим операторам.
Окно приложения разделено на следующие области:
• Строка главного меню
Команды и действия, которые доступны через меню. Некоторые элементы/пункты меню доступны только при возникновении определенных условий, например, при приеме вызова.
Доступны следующие элементы/пункты меню:
o Регистрация в системе.
o Сохранение профиля.
o Новый вызов.
o Ответ на вызов.
o Постановка вызова на удержание.
o Передача вызова.
o Завершение передачи вызова.
o Повторная попытка передачи вызова.
o Конференц-связь.
o Опускание трубки.
o Пейджинговый вызов.
o Запись вызова.
o Компактный вид.
o Клавиатура для набора номера.
o Доступ в комнату для конференц-вызовов #1.
o Доступ в комнату для конференц-вызовов #2.
o Опции.
Центр конференц-связи
Введение в приложение Центра конференц-связи IP Office
Интегрированная функция конференц-связи в системе может быть значительно расширена посредством добавления приложения Центра конференц-связи (Conferencing Center). Это дополнительное приложение представляет собой основанный на технологии WWW пакет программ, который состоит из двух частей:
• «Планировщик центра конференц-связи» («Conferencing Center Scheduler») для заказа и резервирования конференц-вызовов.
• «Web-клиент центра конференц-связи» («Conferencing Center web client») для дополнения аудио- конференц-вызова web-интерфейсом.
Планировщик может использоваться независимо от web-клиента. Приложение Центра конференц-связи (Conferencing Center) также взаимодействует с приложениями SoftConsole и Phone Manager.
Планировщик центра конференц-связи
Web-планировщик позволяет зарегистрированным пользователям выполнять создание и заказ конференц- вызовов в интерактивном режиме с использованием интерфейса web-клиента. Планировщик предлагает безопасную и защищеную конференц-связь, при этом установка конференц-вызовов является исключительно простой задачей. Пользователи просто вводят дату, время, длительность и число участников. Затем создается конференц-вызов, если требуемые ресурсы доступны в течение этого определенного времени. После резервирования, ресурсы конференц-связи назначаются этому конференц- вызову для указанного количества участников в выбранное время и дату. В качестве дополнительной опции, возможно воспроизведение музыки при удержании (если данная опция доступна в системе) во время ожидания начала конференц-вызова.
Вывод отчетов для центра конференц-связи
Администратор системы может генерировать отчеты относительно использования конференц-связи и отчеты по конкретным конференц-вызовам. В этих отчетах детализируется имя и идентификатор конференц-вызова, дата и время начала, длительность и количество участников. Также могут генерироваться специализированные отчеты, в которых представлена подробная информация относительно участников конференц-вызова, а также время их подключения/отключения от конференц-вызова (если использовались ПИН-коды). Кроме того, если использовалось голосование с использованием web-клиента центра конференц-связи, будут отображаться результаты голосования для каждого участника по каждому вопросу, рассмотренному в течение конференц- вызова.
Группа компаний «Сфера» предлагает полный комплекс услуг по проектированию, разработке технического задания, подбору и поставке оборудования, монтажу и пусконаладке «под ключ».
Мы работаем только с проверенными поставщиками и производителями, все оборудование сертифицировано.