Разработчики приложений для App Store смогут избегать оплаты 30-процентной комиссии с 2022 года
Теперь в приложениях допустима ссылка на внешний сервис оплаты
На фоне глобального регуляторного давления Apple позволит разработчикам мультимедийных «приложений для чтения» включать ссылку в приложении на свой веб-сайт, чтобы пользователи могли создавать учётную запись и управлять ею. Это позволит избежать оплаты 30-процентной комиссии при оформлении подписки на приложение/сервис через App Store.
Соглашение было заключено с Японской комиссией по справедливой торговле (JFTC), однако Apple применит это изменение глобально ко всем «приложениям для чтения» в магазине. Подобные приложения предоставляют ранее приобретённый контент или подписки на контент для цифровых журналов, газет, книг, аудио, музыки и видео.
Прежде чем изменение вступит в силу в начале 2022 года, Apple обновит свои рекомендации и процесс проверки, чтобы убедиться, что пользователи приложений для чтения по-прежнему безопасно работают в App Store. Компания из Купертино настаивает на том, что покупки в приложении через систему App Store остаются самым безопасным и наиболее надёжным способом оплаты для пользователей. При этом Apple также поможет разработчикам приложений для чтения защищать пользователей, когда они связывают их с внешним веб-сайтом для совершения покупок.
Доверие к App Store — это для нас всё. В центре внимания App Store всегда находится обеспечение безопасности и надёжности для пользователей. App Store помогает им находить и использовать отличные приложения на своих любимых устройствах. Мы очень уважаем Японскую комиссию по справедливой торговле и ценим нашу совместную работу, которая поможет разработчикам приложений для чтения упростить пользователям настройку и управление своими приложениями и службами, одновременно защищая их конфиденциальность и поддерживая их доверие.
Apple разрешит разработчикам брать деньги в обход App Store
Компания Apple позволит разработчикам предложений сообщать пользователям о вариантах покупки вне App Store. IT-гигант пошел на эти и другие уступки в рамках урегулирования коллективного иска от 2019 года. Этот шаг позволит производителям приложений избежать выплаты комиссии Apple за свои продажи и успокоить разработчиков.
Заоблачная комиссия
В пресс-релизе говорится, что разработчикам разрешат рассказывать пользователям об альтернативных способах покупки внутри приложений без участия App Store. Для этого можно будет использовать, например, почту, которую пользователь указал при подписке. Это дает разработчикам большую гибкость в обращении с клиентами и освобождает от комиссии за любые покупки, которая составляет от 15% до 30%.
Комиссия App Store
Изменение политики App Store связано с тем, что Apple урегулировала коллективный иск с разработчиками, которые обвиняли компанию в монополизации распространения приложений для iOS и покупки внутри приложений, что привело к завышению комиссионных.
Изменения в политике App Store
Список уступок, на которые пошла компания:
Согласное заявлению юридической фирмы Hagens Berman, представляющая истцов, дополнительная информация будет храниться на веб-сайте урегулирования, но чуть позже.
Кроме этого урегулирования, компания Apple также сталкивается со значительным давлением со стороны регулирующих органов и законодателей по всему миру в отношении политики App Store и размера комиссионных, а также участвует в громком антимонопольном процессе против создателя Fortnite компании Epic Games. Решение судьи по делу Epic Games ожидается в конце 2021 года.
Текущее мировое соглашение не затрагивает суд Apple и Epic Games, но может повлиять на дело, так как оба разбирательства рассматривает один судья.
Это только начало: ФАС России разрешила разработчикам для iOS не платить комиссию Apple
Многие годы Apple ограничивала разработчиков в праве взимать платежи с пользователей за пределами App Store. В Купертино объясняли это соображениями безопасности, но все прекрасно понимали, что компания заботится только о комиссионных сборах, которые тогда были безоговорочно высоки. Разве что для самых топовых разработчиков Apple делала исключения, закрывая глаза на то, что они предлагают регистрировать аккаунты для своих приложений у себя на сайтах, и там же оформлять подписку. Но, судя по всему, теперь эти ограничения в прошлом. В том числе в России.
ФАС обязала Apple разрешить разработчикам принимать оплату за пределами App Store
Обновлено: 27 октября 2021 года ФАС РФ возбудила против Apple антимонопольное дело из-за неисполнения предписания ведомства. Оно заключалось в том, чтобы разрешить разработчикам размещать внутри приложений ссылки на внешние инструменты оплаты, чего Apple не сделала. Теперь компании грозит штраф, размер которого будет рассчитываться, исходя из суммы её годового оборота.
Федеральная антимонопольная служба обязала Apple перестать мешать создателям приложений для iOS об альтернативных способах оплаты встроенных покупок и подписок. Это произошло всего через несколько дней после того, как аналогичное решение вынес американский суд, признавший Apple виновной.
То, что ФАС потребовала от Apple, — это очень серьёзно и быть в таком деле первым ведомству явно не хотелось. Мало ли что. Скорее всего, поэтому они предпочли дождаться, пока похожее решение вынесет американский суд, чтобы иметь какое-никакое основание для выдвижения аналогичных требований.
Комиссия для разработчиков iOS
ФАС вынесла решение аккурат после аналогичного решения американского суда
В сообщении ФАС говорится, что теперь компания не может принуждать разработчиков принимать платежи только через App Store. Теперь у них есть возможность предупредить пользователей о возможности оплатить цифровой товар на сайте без комиссии, которую взимает Apple, а значит, сэкономить до 30%.
Несмотря на то что оформить подписку или купить контент для приложения и раньше можно было на сайте разработчика, сэкономив на комиссии, Apple запрещала разработчикам рассказывать пользователям о такой возможности. В Купертино позволяли им делать это негласно, чтобы не привлекать большую аудиторию.
Одна из самых распространённых подписок, которую можно было купить дешевле за пределами приложения для iOS, является YouTube Premium. Если оформлять её через App Store, то стоимость ежемесячного абонемента будет равна 249 рублям. Но, если оформить её через сайт YouTube, то вы заплатите на 50 рублей меньше.
Обычно Apple позволяла себе не соглашаться с требованиями ФАС, в этот раз, скорее всего, компания даже не станет оспаривать решение ведомства и подавать апелляцию. Всё-таки это как раз та ситуация, пытаться менять которую к лучшему уже практически бессмысленно. Поэтому Apple просто сделает то, что от неё просят.
Предстоящие изменения должны положительно отразиться не только на разработчиках, но и на нас с вами. Если создатели приложений смогут не платить Apple комиссию в размере 15-30% в зависимости от своих доходов, то мы скорее всего сможем покупать встроенные товары в приложениях и подписки дешевле.
Подписка Apple со скидкой
Не факт, что все разработчики скинут цены на встроенные покупки и подписки. Но в целом рассчитывать на это можно
Другое дело, что это негласное следствие, которого в принципе может и не случиться. Ну, подумайте сами: раньше разработчики ругали Apple за комиссию не потому, что они хотели предоставлять пользователям скидки, а потому, что просто не хотели делиться с компанией своей выручкой. Только и всего.
Так что на повсеместное снижение цен я бы не рассчитывал. В конце концов, ни Netflix, ни Spotify, ни Amazon не сделали пользователям, которые оформляют подписку через сайт, никаких скидок. Они подписываются по единой цене. Просто те, кто сделали это через приложение, в итоге приносят сервисам меньше денег.
Но, на мой взгляд, это только начало пути. Очевидно, что дальше будет только хуже, потому что сейчас в мире нет ни одной значимой фигуры, которая заняла бы сторону Apple. А разработчики, в том числе довольно крупные, и пользователи, а также властные структуры выступают решительно против компании.
Особенно будет интересно, к чему приведёт разбирательство по делу Epic Games против Apple. Если помните, студия-разработчик культовой игры Fortnite потребовала от Apple разрешить встраивать в приложения для iOS альтернативные системы оплаты, а не оплачивать покупки на стороне, что ещё более серьёзно, чем то, что Apple обязали сделать сейчас.
К чему это приведёт, однозначно сказать сложно. Но с тем, что это спровоцирует ещё большую либерализацию, спорить бесполезно. Пиком этой истории будет разрешение альтернативных магазинов приложений для iOS. Другой вопрос – кто займётся их созданием и не убьёт ли это индустрию ПО для iPhone.
Apple перестала платить российским разработчикам приложений для iPhone и iPad
Некоторые российские разработчики приложений для iOS не получают от Apple полагающиеся им выплаты с начала года. Дата платежа переносится на более поздний срок, на когда этот срок наступает, деньги все равно не приходят. Проблема касается в основном клиентов российских банков.
Задержка выплат
Apple задерживает выплаты российским разработчикам приложений для iOS, которые получают от компании деньги за продажи в AppStore. Они массово жалуются на это на форуме Apple и в сообществе в Facebook. Жалобы начали поступать 7 марта 2019 г., когда некоторые разработчики вместо зачисления средств увидели на своих счетах статус «баланс переносится на следующий период» (balance carried forward).
Запросы в службу финансовой поддержки Apple остались без ответа. Затем у многих разработчиков появилось сообщение, что ожидаемая дата поступления платежа — 4 апреля. В этот день некоторые из них получили оплату, но часть продолжает видеть сообщение balance carried forward. Среди пострадавших есть такие, которые до сих пор не получили деньги за январь и февраль.
Как Apple ущемляет разработчиков в России
Это не единственный случай за последнее время, когда российские разработчики страдают от действий Apple. Например, в декабре 2018 г. Apple закрыла в России доступ к сервису Search Ads, через который она продает рекламу в поиске App Store. Ввод ограничений Apple объяснила новыми поправками к «налогу на Google», которые вступили в силу 1 января 2019 г., то есть увеличением до 20% НДС, выплачиваемого компанией в России.
Нельзя сказать, что в России сервис Apple Search Ads пользуется большой популярностью среди разработчиков, но спрос на него все же есть. Основная его аудитория — это разработчики приложений, ориентированных на международный рынок и не ограничивающихся исключительно пользователями из России.
Закрытие доступа к Search Ads именно в середине декабря привело к тому, что разработчики лишились части выручки, не имея возможности прорекламировать свои продукты в App Store, в частности, в период новогодних и рождественских праздников. В этот период времени во всех крупных магазинах приложений происходит резкое увеличение количества скачиваний, в том числе и платных приложений, и микротранзакций в них.
Известны случаи, когда Apple выгоняла из AppStore российские приложения из-за санкций. Например, в апреле 2018 г. компания потребовала у российского сервиса организации поездок «Максим» удалить свое приложение из AppStore в течении 14 дней. В качестве причины была указана работа сервиса в Иране, где действуют санкции США. При этом владельцы iPhone и iPad обеспечивают агрегатору 45% всех заказов.
О 15% комиссии Apple в приложениях, валидации и управлении In-app Purchase
Я создаю сервера для мобильных приложений, поэтому опишу свое видение ситуации. Заодно расскажу, как организовать покупки в приложениях с помощью собственного сервера и не платить 30% комиссии.
Если вдруг покажется, что статья как-то оправдывает Apple, то на самом деле нет. Я запасся попкорном и наблюдаю за развитием событий, глубоко переживая за Epic Games, которых Apple серьезно захейтила.
После новостей об обходе покупок Epic Games и постов Павла Дурова интернет разделился на 2 лагеря: сторонники инфраструктуры Apple и сторонники Epic Games.
Для краткости в статье все мобильные платформы обобщаю «эпплом», ибо комиссию берет каждая.
Начну с того, что большинство пользователей ничего не знает о комиссиях и оплате в приложениях («in-app purchase including premium content, digital goods, and subscriptions»). Пользователей практически не интересует, как именно распределяются деньги с покупки. Об этом задумываются разве что редкие сторонники разумного потребления или просто любознательные ребята. Большинству же покупателей совершенно без разницы, что потом происходит с их деньгами.
Теперь посмотрим на статистику покупок в приложениях.
Выборка кривая, но другой не нашел.
Как видим, подавляющее большинство приложений – 94%! – бесплатны. Почти 83% разработчиков вообще никак не монетизируют свои работы.
Посчитаем еще кое-что:
Путем нехитрых вычислений получаем, что только около 0.25% от общего количества скачиваний приложений приходится на платные. Это легко объяснимо – самые популярные приложения бесплатны. А все это значит, что больше 99% приложений в сторе эппл обслуживает бесплатно (ну кроме 100$ за разработчика в год, но это пренебрежимо мало).
Безусловно, платформа для доставки пользователям приложений делает немало: разработка и поддержка, модерация, биллинг, исходящий трафик и т.д. Паша говорит, что комиссия Apple сильно превышает эти расходы. Я не утверждаю, что комиссия должна быть именно 30%. Но она необходима. А учитывая, что обычный интернет-эквайринг берет
3,5% просто за проведение транзакции, то те же 15% смотрятся более чем разумно.
На vc.ru Сергей Ваничкин опубликовал замечательную статью о том, почему разработчики хейтят Apple. Из выводов:
Соглашусь, доводы разумны и весомы. Но конечные пользователи с этим не сталкиваются. Практически у любого достойного приложения все проблемы решаются вполне оперативно: контент доставляется, аналитика исправно работает с использованием сторонних сервисов.
Да, от разработчика требуются дополнительные усилия: приходится обрабатывать некорректное поведение API, иногда по несколько раз проверять чеки, нужен свой сервер. Да, нужно оплачивать сервисы аналитики. Кстати, о недорогой аналитике у меня есть статья на habr.
Никто не спорит – Apple может улучшить API, сделать удобный личный кабинет и предоставить аналитику. Казалось бы, тогда не придется разворачивать свой сервер и оплачивать аналитику. Внимание, минутка разочарования: придется. Ведь по факту ничего не изменится.
Если вам кажется, что разработчики не любят исключительно Apple, то предлагаю почитать статью с хабра За что Android-разработчики ненавидят Google.
Об этом вообще почему-то никто не пишет. Приведу простой пример. Допустим, юзер в своем аккаунте на Android оплатил подписку на мобильное приложение. После чего заходит в приложение на iPad или открывает веб-версию, разумно предполагая, что подписка подтянется, и контент будет доступен везде.
Но для этого у разработчика должен быть сервер с валидацией покупок, чеков и синхронизацией данных аккаунта на различных платформах. Существует немало статей и инструкций, как такой сервер организовать. В статье на хабре есть ссылка на исходники, чтобы развернуть сервер.
Конечно, мои доводы неактуальны, если вы создаете приложение только под одну платформу.
Тут ситуация примерно такая же. Допустим, у вас есть прекрасный личный кабинет разработчика с замечательной аналитикой покупок в аккаунтах Apple и Google. Ну и что? Аналитика покупок – лишь малая часть от общих метрик приложения, которые необходимы. Выходит, что от сервисов аналитики все равно никуда не деться.
Для аналитики советую рассмотреть open-source проект Snowplow для сборки событий с приложения. О том, как развернуть Snowplow, есть подробный tutorial.
Независимо от действий Apple по предоставлению удобных и исправно работающих инструментов для разработчиков, ситуация в корне не изменится. Также очевидно, что платформа все же должна брать с покупок некоторую комиссию.